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甲醛咨询电话、检测话术.docx

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甲醛咨询电话、检测话术.docx

上传人:cengwaifai1314 2019/9/23 文件大小:15 KB

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甲醛咨询电话、检测话术.docx

文档介绍

文档介绍:预约检测:一、先问几个问题:(1)您家装修多久了?多大面积?(2)家具进全了吗?(3)入住了吗?(4)家里是否有老人小孩?是这样的咱们们检测是按检测点收费的,每个密闭的空间是一个检测点,分检测点的原因就是方便分析污染源,因为您家每个房间的家具不一样,污染源也不一样。像您家有的房间可能是甲醛超标,有的房间可能是苯超标,有的房间甚至可能是不超标。(这么说的原因主要是让业主有一种理解,就是不超标的房间不需要治理,这样咱们还能多收一部分检测费)(业主不提出治理,咱们先不提,就是先让他检测),对于问治理价格的,可以先岔开话题,和业主说,像咱们也有很多检测过的,不需要治理的,在临界值之间的那种,建议无老人,无小孩,可以居住,买点活性炭包,绿植,大人是可以居住的。对于那种执意问价格的,可以说等检测报告出来之后,会根据您家的情况,跟您家量身定制一份详细的治理方案。还有针对业主问你们是怎么治理的?我们是有专业的产品制剂和专业的施工设备,和经过培训的施工人员上门问您做这项治理服务。(对于治理步骤,不要说的特别详细)价格一定把握好,对于那种特别在意价格的,执意问价格的,咱们可以根据他家的面积做一个简单的报价,按照轻度污染报,但是事先一定要说,我给您报的是轻度污染的价。具体的价钱还是需要看检测数值。还有一些业主对咱们的检测仪器和数值会持有怀疑态度,咱们可以这样解答,是这样的咱们的检测仪器是在咱们省的技术监督局购置的,不是那种从网上买的,因为技术监督局给咱们审批这个手续资质的前提就是仪器必须从他那里购置。并且仪器每年都会送检,所以选择咱们公司您就放心,因为咱们公司是具备这样条件的公司。对于检测价格:价格就是定价的,咱们美博士就是全国统一的这个价格,对于一些公司您跟他说说,他也许还能给你免费检测呢,您想想无利不起早,对于免费检测的检测结果您相信吗?我们只是为您提供准确的检测数值,因为我们没出具一份检测报告都是经过咱们市的技术监督局的,这点您放心。最后的时候可以问,您家的装修味道大不大?或是有什么味道?这样可以帮助业主分析污染源,甲醛本身是无色无味的,有刺鼻辣眼的感觉,呼吸道,甲醛的主要来源于乳胶漆,板材内部,无醛不成胶,,大多数的板材都是实木颗粒,用胶压成板的。能闻到的气味有 TVOC 和苯系物,TVOC:气味综合体,包括有害气体和无害气体。苯系物:二甲苯(塑料制品,橡胶,比如车内的仪表盘)苯系物最主要的危害是血液病。进门检测1、选择检测点支仪器2、环室内一周,与业主讲每个污染源释放的是哪种有毒有害气体。3、了解家庭成员,家庭条件。可以针对家庭条件家庭成员以及重视程度断定他会选择哪个系列产品治理。?什么原理?最担心两个问题:效果、价格!讲治理,我们欧洁园环保公司代理了两种产品,一种是日本技术光触媒,一种是美博士系列产品,美博士与光触媒的优势对比。光触媒对于除甲醛的效果不错,但是对于苯系物不大,光触媒有局限性,光触媒是一种产品治理所有的有毒有害气体,他只有分解甲醛的方程式。美博士是 11 中单品,专才专用的,公司有专门的治理工作人员,经过培训后上岗的,施工工艺是有六道工序,清洁-熏蒸的环节很重要甲醛沸点低,且易溶于水,2 毫米甲醛可以释放出来,高温灯烘烤,(不烘烤的话稀释制剂,影响效果)。喷涂:喷涂咱们的制剂,制剂喷涂在板材表面,会形成一层保护膜,当板材内部释放有毒有