文档介绍：公司办公室 2012 年终总结及 2013 年计划安排2012 年办公室在公司领导的正确指引及各部门车间的大力协作下,部门人员各司其职、群策群力,着重围绕人力资源管理、制度建设、纪律管理、后勤管理、企业外联工作等五项工作重点,注重发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的职能。现将 2012 年度一年以来的工作情况及工作中存在的问题总结如下:一、 办公室 2012 年度主要工作总结(一)人力资源管理工作没有做到位1、2012 年度人力资源基础数据:现有人员总量数据:截止 2012 年 12 月 31 日,公司总人数为____人,男___人,女___人;现有人员配置情况:编制人数______人,还缺岗_____人;2012 年度人员流动数据:全年新进员工____人,离职___人,离职率依然居高不下;2、人员招聘方面2012 年度的招聘工作,我们虽然与相关的专业学校进行了沟通,到人才管理市场就业服务中心进行了登记和发布招聘信息,参加了现场招聘,也到附近村庄和居住区张贴了招聘信息,但招聘任务仍然完成较差。即使将员工招进,缺乏人才测评系统及培养机制、竞争机制及系统完善的人才激励体系,仍然造***员的流失。人员招聘难、保留难问题仍然存在,职工年龄结构仍偏老龄化。3、企业文化建设方面2012 年公司企业文化建设方面所做的工作很少,公司外网宣传工作滞后,新闻更新较慢。而在公司活动方面,2012 全年公司共组织了____次活动,低于计划安排的每月至少一次,且员工参与面不广,积极性低、活动组织的质量也不高、知识性趣味性不强,未达到活动开展的预期效果。(二)制度管理工作没有做到位1、公司办公室制度管理的规范化及执行力不够。由于办公室事务性工作较多,且大多精力放在处理日常工作上面去了,对于公司制度管理的运行情况监督力度不够大,有时也会存在“手软现象”,对公司整体管理效果产生了一定影响,特别是统计工作没有对相关核算人员进行培训,所报上来的数据五花八门,各式各样。四账合一的标准也没有按月执行,导致一些重要的生产经营数据不准确。部分制度、标准的执行没有进行系统协调和追踪,计划目标管理方面制定的各部门经营指标、生产指标,没有督促部门分解到位;2、工作措施创新不够。目前,办公室的工作措施基本上是延续以往的工作措施,依样画葫芦,其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施,更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。(三)纪律管理工作没有做到位主要是员工考勤巡查工作做得不好,迟到、早退现象仍然时有发生。一方面是绩效考核在各部门车间没有认真执行,员工纪律意识不强;另一方面则是我们的规章制度不严,或者是规章制度巡查处理不严。对于出现的许多违规、违纪问题,由于过多地考虑到其他方面因素而没有严格按照规章制度进行责任追究,这样便失去了制度对人的约束,失去了人对制度的遵从,导致纪律管理工作未做到位。(四)后勤管理工作没有做到位公司后勤管理队伍的学历普遍不高、专业技术水平不强。后勤管理人员在工作中,不能很好地将规章制度执行到贯穿于实际工作之中。后勤就是服务,而我们的人员对服务思想缺乏应有的认识,因而所反应的效果不尽人意;同时责任心也有待于加强 后勤工作缺乏积极性,只一味强调客观,推卸责任,工作上也存在着拖拉现