文档介绍：后勤服务改善方案
宿舍方案
目的:为员工提供“家”一般感觉的住宿条件和环境,以规范宿舍管理,稳定员工情绪,增加工作积极性为目的。
一、目前情况
1、住宿情况:
现员工宿舍共有房间32间,入住标准为6人/间,即可住192人。其中男生宿舍10间,可入住60人,已入住52人;女生宿舍22间,可住132人,已入住130人。住宿情况已接近饱和,未单独设置经理房及主管房,管理人员与员工混住。
2、管理情况:
宿舍管理脱节,内部员工住宿管理机制欠缺,各项制度及要求无法得到落实。
3、设施情况:
设备设施:防盗门、玻璃隔断、纱窗、卫生间房门、拖布池、面盆、窗帘、床铺护栏等设施陈旧损坏,严重影响正常使用,维保工作日益繁重。
墙面:员工宿舍区域内墙面双飞粉脱落面积较大,三楼天花板脱落。
现有配套设施:每间宿舍配置简易铁皮衣柜一组、桌子一张、椅子二把、铁架双层床三张,床上用品员工自带,无其他配套设施,宿舍统一性及整洁性不高。
二、改进措施
1、管理模式调整:
1)环境卫生管理:从厨房新招两位服务员做宿舍保洁维护管理,主要负责宿舍、食堂饭厅公共区域卫生,由厨师长兼任宿舍管理员统一管理,全面提升公共区域卫生环境,并强化宿舍管理。
2)宿舍统筹:宿舍住宿情况重新统计并以部门为单位重新分配。
3)宿舍长:各宿舍增加选举舍长一名,执行宿舍情况舍长负责制,舍长原则上由宿舍内最高管理职能人员担任,宿舍长管理能力与个人任职能力、晋升条件挂钩。
4)行政管理:行政人事部组织以周为单位对宿舍卫生环境、整洁程度、宿舍规范执行检查,检查结果与宿舍长个人任职能力及宿舍员工薪资挂钩。
2、宿舍改造
1)宿舍标准
每间宿舍配置六门柜1组、桌子1张、椅子2把、铁木架双层床3张、壁挂电视1台、鞋柜1个、床下储物柜3组
2)增加设施:
①洗衣房:规划10㎡区域设立洗衣区,增设洗衣机5台。
②小卖铺:外部招商或内部员工家属在一楼规划15㎡的区域设立小卖铺,主要经营生活用品。
③工程独立洗手间:二楼公共洗手间封闭,在一楼或宿舍后方空地划出15㎡左右空间为草坪工程部设置独立卫生间,卫生间分男女,各一坑。公共卫生间卫生由草坪工程部负责,并由宿舍管理员执行检查。
④团聚房:规划10㎡范围作为独立单间,对有亲属前来探亲的外地员工,经行政审批后提供以周为单位暂住房。
⑤存包间:二楼洗手间封闭后改为存包间,住宿员工大型行李包裹需存入存包间,以节约宿舍空间。
⑥宿舍改造:二楼加装防盗笼,宿舍大门实行门禁系统,以指纹或打卡方式开门,避免晚归惊扰情况。宿舍门上方增开天窗,以提升宿舍及过道的通风和采光。
2)居民楼租赁
在宿舍改造期间为保障员工住宿,宿舍改造前两月开始对就近民居进行租赁,由工程部改造成为6人间,并以缓解宿舍改造期间的居住压力。如距离较远,则开设交通车,每日分批运送上班人员到岗。需在工程改造开始前半个月内完成
3、设施设备完善
1)公用设施:
①垃圾桶:每层楼道口增设垃圾桶一个。
②网络:统一规划各宿舍网线排布,不允许私自拉线,且做到每间宿舍网线入户。并在宿舍设置一个8M无线WIFI,为员工提供免费上网。
2)宿舍内设施:
①电视:每个宿舍购置21寸液晶电视机一台。
②储物空间:对宿舍进行设计规划,充分利用空间增加储物设施,如吊柜、鞋柜、床侧置