文档介绍：酒店老员工关怀方案一、方案背景老员工(在本公司工作满一年以上的各级人员)在公司的工龄相对较长,对企业的了解比较深,在进行信息传递和协作工作时,有着新人无法比拟的高效率和高认知能力,是企业文化重要的传播渠道,他们对工作环境比较熟悉,熟悉企业制度,熟悉工作流程,有较高的工作效率,有较强的业务水平,并对企业有较强的责任心和认同感等,这些对企业来说是非常宝贵的财富。稳定员工队伍,是实现企业可持续发展的保证。稳定老员工队伍,对一个老酒店来说尤为重要。而稳定老员工队伍,就是要关怀老员工。为此,人力资源部在原有的相关工作基础上完善了老员工关怀方案。2、目的老员工的一言一行,会成为许多新员工的榜样。如果老员工懒散推诿,会使优良的企业传统文化散失,新的管理理念无法继续发展,企业发展也将停滞不前。他们存在一定的缺点,比如工作方式和思维模式固化;缺乏热情和动力;倚老卖老,工作效率低下;薪酬满意度低等。我们给老员工多一份关爱,多办一些实事,提高他们的工作热情,营造良好的工作氛围,潜移默化地激发广大员工的积极性,稳定员工队伍。3、相关措施、计划1、突出老员工在企业中的特殊价值。工资体现了对员工贡献价值的一种认可和肯定,员工选择企业并愿意留在企业工作,与是否获得一份满意的经济回报直接相关。因此,企业认可老员工的价值,就要在薪酬上给予老员工一定的倾斜。建议提高工龄工资,现在工龄工资是:运作管理级以下(指员工、领班、主管级)工作每满一年递增每月 20 元的工龄工资,满十年封顶;行政管理级(指助理级及以上人员)每满一年递增每月 20元的工龄工资,满十年封顶。建议提升为运作管理级以下(指员工、领班、主管级)每满一年递增每月 50 元的工龄工资,满十年封顶;行政管理级(指助理级以上人员)每满一年递增每月 80 元的工龄工资,满十年封顶。不定期举办老员工外出旅游活动。人资部在营业淡季组织工作满一年以上的员工到周边城市旅游,一年最少一次,旨在奖励老员工对公司的忠诚与奉献,使员工的身心得到了充分的休息和放松,发挥老员工工作的积极性、主动性,增加员工的归属感,激发广大员工的工作热情。加大奖励力度,如在年末设置工作“突出贡献奖”、“勤劳奉献奖”、“五年忠诚奖”等,奖品可以是一定数量的酒店不限日期自助餐券,可以让老员工带亲人朋友一起到酒店用自助餐、参观酒店,让老员工家人、朋友了解其工作的公司环境,拉近公司与员工和家属间的距离,增强员工及家属的自豪感、荣誉感,激发员工及家属的自豪感和对企业发展的信心,赢得家属及朋友对老员工的理解与支持,以提高老员工的工作积极性,激励老员工发挥工作潜能。2、座谈会酒店每 3 个月举行一次老员工座谈会,总经理出席,大家畅谈工作生活、分享收获与感受。一方面对老员工对公司的发展做出的贡献表示感谢,鼓励老员工再接再厉。另一方面了解老员工的思想动态,解决老员工生活和工作中的一些实际困难。让老员工无后顾之忧,从而全力投入到工作中去。3、转换角色老员工优势之一在于娴熟的技术、丰富工作的经验,部门安排其充当新员工的职场教练、师傅、辅导员的角色,负责指定新员工的传、帮、带,协助其制定相关的培训方案,部门检查、跟进其执行相关培训方案的效果,给予及时的指正与鼓励。(人事部培训质检主管跟进检查部门是否有安排、执行到位)。这种方式不仅有利于新员工的培训,使其更快地