文档介绍：作者签名:』:。果。本人郑重声明:⒓岢忠浴扒笫怠⒋葱的科学精神从事研究工作。⒈韭畚氖俏腋鋈嗽诘际χ傅枷陆械难芯抗ぷ骱腿〉玫难芯砍⒈韭畚闹谐耐猓惺笛椤⑹莺陀泄夭牧暇钦媸档摹⒈韭畚闹谐暮椭滦坏哪谌萃猓话渌嘶蚱渌挂丫发表或撰写过的研究成果。意。⑵渌径员狙芯克龅墓毕拙言诼畚闹凶髁松鞑⒈硎玖诵本人完全了解南京师范大学有关保留、使用学位论文的规定,学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版;有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅;有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索;有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规日定。
摘要现代社会人们的生活水平不断提高,休闲养生成为一种潮流和趋势,在休闲度假、保健疗养方面的消费也逐渐增加。而温泉旅游作为一种静态的健体运动,又是一种休闲体验旅游方式,己经成为人们放松享受的一种重要形式,温泉旅游的价值逐渐体现出来。我国各地的温泉旅游也不断发展。旅游者作为温泉旅游的主体,其利益更应该受到关注。本文就引入感知价值的概念,探讨温泉旅游者的感知价值,找出症结并提出相应的对策建议。既可以提升游客的旅游品质,又可以为温泉旅游的开发提供思路,也有助于促进更好的利用温泉资源。本文对温泉旅游和感知价值理论进行了总结,发现温泉旅游的研究较多从温泉旅游地本身或是温泉企业的发展等角度来进行,很少有基于温泉旅游者角度来进行相关的研究,特别是顾客价值方面的研究。很多关于温泉旅游开发的探讨也都是就温泉谈开发,没有从根本上把握游客的感受。在综述温泉旅游的理论和实践的基础上,本文尝试建立温泉旅游者感知价值模型,通过数量分析,得出了温泉基本条件、温泉周边环境、认知成本、温泉产品品质、情感体验、社会价值、温泉基本功能、开发利用状况等八大因子以及个二级要素,共同组成温泉旅游者感知价值模型。在模型的基础上,运用礁裢挤ń幸K厥别,发现温泉基本条件、温泉产品品质和情感体验的重要性和表现性都良好,应继续保持;需要重点关注的方面是温泉周边环境和认知成本;对于社会价值、温泉基本功能和开发利用状况现阶段游客不是很看重。识别出需要改进的要素,就直观反映了南京温泉旅游在环境、成本、服务、开发等方面存在的问题,文章对此提出了相应的对策和建议:增加温泉的附加产品;深度挖掘温泉的历史文化;努力发展主题温泉;提供差异化、个性化的服务;降低运作成本;重视旅游环境等。最后对整篇文章进行了总结和探讨,指出研究中还存在的一些不足,在未来的进一步研究中需要注意避免,并提出研究的方向。关键词:温泉旅游,顾客价值,游客感知价值
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目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第乱浴研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...夜用裥菹幸馐都忧俊.∩<⑾颜呃妗研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...氯B糜握吒兄<壑的P偷慕ⅰ.氯B糜握吒兄<⒌慕ㄒ椤研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...沟阈∽⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第吕砺刍温泉旅游研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯................................................................
感知价值模型的理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.兄<<壑导捌淠P偷南喙匮芯俊感知价值的识别研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第挛氯B糜握吒兄<壑狄K亍感知价值要素的探查方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..温泉旅游者感知价值要素的筛查⋯⋯⋯⋯⋯.‘⋯⋯⋯.<壑的P偷慕ⅰ问卷设计及问卷调查⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...。⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.