文档介绍：硕士学位论文西北大学蕉鲞鳘堡二晡逶指导教师夔塞专业技术职务塾熬撞学科ㄒ答辩目期学位授予霹期单位代码:欤§分类号密级学号:
摘要旅行社是联系旅游者与其他旅游企业的重要桥梁与纽带,这种桥梁与纽带作用的主要体现是旅行社向旅游者推出的旅游产品,即旅游线路。旅行社能够合理地安排旅游线路和日程,选择适当的食、住、行、游、娱等活动内容,同时向旅游者提供各种咨询和服务,帮助旅游者做出理想的选择,同时也降低了旅游者的实际消费。所以,旅游线路设计水平的高低,旅游线路销售的好坏,直接影响到旅游企业的经济效益和社会效益。本论文立足于旅行社的角度,在进行旅游线路设计时,直接着眼于旅游线路中的硬件因素一一旅游线路的节点设计。通过理论研究与实证研究相结合的方式,对旅游线路中的节点选择、节点连接与评估更新进行分析。采取了大量的管理学与经济学的分析方法,把旅游线路的节点作为研究对象进行定量与定性的分析,以期在此基础上设计出能使旅行社在获得经济效益的同时,还能更好的满足旅游者的需求的旅游线路。本文从旅游线路节点的选择、连接以及更新三个方面对旅行社旅游线路的节点设计进行分析。节点的选择主要分析了节点数量的多少是旅行社之间多轮动态博弈的结果;以及如何选择节点类型组合,使旅游线路能带给旅游者更多的体验。节点的连接分析了节点间连接的交通路径最短化问题;和如何层次性的连接各节点能更好的符合旅游者旅游活动状态变化规律。最后在节点的更新部分,提出了作为旅游地的节点也存在生命周期变化,并应用波士顿矩阵从游览时间和门票价格的角度对各节点进行了价值贡献评估。整个分析过程中,应用了多种基础管理和经济分析工具,在理论分析中,又穿插实证分析和心理分析以完善论文结构。本文选用具有代表性的西安“东线一日游”为例,把该旅游线路的一些节点特征和相关经验数据穿插于整个分析过程中,以便简化大量的假设条件,使理论分析更加简明,应用性更强。关键词:旅游线路节点,节点数量,节点连接,节点更新,旅游地生命周期
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妇蔫每涠噱雒婺荽霞论文揍者签名:壶褐学位论文作袭签名:占螓西北大学学位论文知识产权声明书嚣北大学学位论文独创性声暌。肿否年岁月瑙日本人完众了解学校有关保护知识产权的规定,即:研究生在校攻读学位期润论交工捧戆絮识产粳萃整簇子嚣魏大学。学校畜毂铩鼙劳翔国家春关部门域梳构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文瓣全部藏部势肉褰编入蠢关数攥瘁送行梭素,《辍采霉彩帮、缩鞠或努撩等复制簪段保襻和汇编本学位论文。同时,本人保证,毕业后结合学位论文研究课蘧霉撰写夔文章一搏注葫童箬豢单整鸯器≤￡大学。保密论文待解密屙适用戒声明。指导数努签名:本人声爨;所皇燮约学位论文是零人在譬戆指导下进跨瓣疆究王佟及取褥戆研究成果。撼我所知,除了文中特加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其她入汪经发表或撰写避的研究成果,瞧不包含为获得鞭大学或其它教弯规襁靛学位或证书丽使用过的材料。与我两工作韵同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作罔得鞑⒈硎拘灰狻
悸选题背景及意义目前我国旅行社产品的总体特征用一句话来概括,可以称之为“标准等、全包价、团体观光旅游为主”,出境、入境、国内旅游市场无一例外地集中反映出这一基本特征。这种一统天下的产品格局,在我国旅游发展初期,是基本符合我国旅游市场实际需要的。近年来,随着旅游需要的多元化,度假休闲、商务、公务、文化教育、宗教、体育健身、探险、会议、奖励旅游等等旅游产品的出现,已孕育着我国单一旅游产品结构的改变。如果旅行社,特别是大的旅行社不能凭借自身优势,致力于开发新的富有特色的旅游产品,争得先机,并构建起高效的营销网络,要与中外合资旅行社和外资旅行社相抗衡,胜算几何坏枚!西方旅行社的产品设计注重对消费者需求与市场状况的调查,从市场调查、目的地的选择、与供应商的谈判,到价格的确定与宣传手册的制定,最后直至第一批旅游者的出发,任何一个产品的推出至少要提前个月。而在中国,由于旅行社发展历史短,市场环境与制度环境尚不健全,因此从总体上看旅行社的产品设计与生产过程还处于不成熟阶段,尚未发展出一套真正适合中国旅行社业发展的方式与方法。中国旅行社的产品设计与生产基本上采取两种方法:一种是所谓的“跟风”,既不设计自己的产品,只作为大旅行社的跟随者。这是一种省时、省力,节省成本的做法,一个产品的“设计和生产”过程只需几个小时就可完成。另一种方法是设计与生产自己的,这是许多旅行社所不愿采用的方法。但是,随着市场经济的良性发展,行业制度的不断完善,旅游者的消费观念日趋成熟、观赏水平不断提高,旅游需求也越来越趋向多样化,特色化。旅行社想要获得长期稳定的生存空间,设计和生产自己的旅游产品是其保