文档介绍：:..苹果IPHONE5常见问题及解决方法用户新开4GUSIM卡,新买Iphone5S手机,在4G良好覆盖区域,如何设置才可以便捷使用4G网络?1>升级到最新的15・6版本方法:“终端设置”一“通用”一“检查更新”,、 打开4G开关方法:将“蜂窝移动网络”一“启用4G”开关打开3、 手动选择4G网络(进行第1、2步后,手机无法自动选择4G情况下操作)方法:“设置”-“运营商”,将“自动”关闭,选择“chinamobile",手动选到4G网络1>在LTE网络覆盖较好区域,新手机一直占用2/(),用户才可以使用4G网络。解决方法:“设置”一“通用”一“软件更新”,、在LTE网络覆盖较好区域,,终端驻3G网络1、 “蜂窝移动网络”一“启用4G”开关关闭2、 在4G和2G联合注册失败3、 插入的USIM卡与关机前的相同,关机前驻留3G,开机首选3G网络解决方法:1、 将“蜂窝移动网络”一“启用4G”开关打开2、 检查MME和MSC参数设置3、 在3G空闲态重选到4G网络(详见第3点)注:CSFB手机开机后,需要在4G和2G发起联合注册,以便在通话时,能够从4G回落到2G3G状态下,打开“启用4G”开关,在LTE网络覆盖较好区域,无法自动选到4G•3G空闲态/LTE小区未开启CSFB功能,UE不在4G下驻留/3G未配置4G邻区,手机无法重选到4G/RNC未下发系统消息SIB19,手机无法重选到4G/MME屮配置的与TA映射的LA在MSC下不存在,CSFB手机无法在4G和2G中联合注册终端只能依靠背景搜索到4G,速度较慢,基木无法自动选到4G•3G连接态,大部分终端不支持从3G重定位到4G(目前仅大唐芯片终端支持、三星Note3LTE版支持)解决方法:1>LTE小区开启CSFB功能2、 3G网络配置4G邻区3、 RNC下发系统消息SIB194、 MME中配置的与TA映射的LA为MSC下正确、真实存在的LA5、 以上四个条件无法全部满足情况下,可以通过“设置”…“运营商”,将“自动”关闭,选择“chinamobile\手动选网后,终端注册到4G网络6、 推动终端支持在连接态从3G重定位到4G4、 部分号段无法使用4G网络由于前期BOSS参数与屮兴HSS参数设置问题,导致长沙147、150、151号段暂吋无法正常使用4G网络。湘潭也有4个号段下挂在中兴HSS上,问题待查。解决方法:长沙已经修改参数,正在测试。5、 手机在LTE网络下待机功耗较高解决方法:建议LTE寻呼周期设置为1280ms6、 CSFB手机做被叫无法接通由于占用较远处4G小区信号,未配置手机所处位置的2G邻区,CSFB无法冋落到2Go解决方法:优化2/4G邻区关系配置7、 通话过程回落2G,挂机后只能返回3G,无法返回到4G由于占用较远处2G小区信号,手机所处位置的4G信号较弱,CFSB无法从2G重选到4G,只能重选到3G,而3G未配置4G邻区,无法返回4G解决方法:优化3/4G邻区关系配置、优化LTE覆盖一、 开机选网(1) 若用户选择“自动”选网模式,则终端