文档介绍：***中兴合作伙伴人员认证和培训体系————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: ***中兴合作伙伴人员认证和培训体系***是中国最大的通信设备制造业上市公司、中国政府重点扶持的520户重点企业之一。***目前已形成了拥有完全自主知识产权、产品系列最全,应用广泛的国内外著名通讯产品品牌,可广泛应用于运营商、政府、教育、金融、电力、企业等各种行业和领域,为各行各业的信息化建设提供解决方案。***产品培训认证是中兴公司新近推出的,面向***合作伙伴、通讯产品客户和有志在通讯领域得到职业发展的人士和大学生。秉承“专业、实用、先进、经济”的理念,力求让学员掌握最新的通讯产品专业知识,丰富的实践经验,为协助***合作伙伴培养高级技术人员,为最终用户提供满意的售前售后技术支持,同时让更多的人能负担得起专业的产品培训,提高职场的竞争力。一、***产品技术培训认证体系的优势专业化中兴网络培训认证拥有完全自主的知识产权,借助***学院强大的平台和先进的手段,从体系规划、课程设计、教材编写、实验设施、考试认证等全过程都有资深的专业人员精心设计,确保***产品培训认证体系在业内领先。实用性***培训认证体系完全根据中国的实际需要设计,重点要求学员掌握国内主流的通讯产品技术和应用。先进性***网络培训认证与当前业界应用技术完全同步。理论和实践并重***网络培训认证更注重学员全面知识的提升,理论与实践操作相结合,真正能提高学员的动手能力和解决问题的水平。全中文培训考试更适合中国国情,为更多有志与投身通讯领域的人提供方便。经济性***产品技术培训认证费用更经济,让更多的人能接受正规的通讯产品知识培训和认证。二、***培训认证体系及工作流程介绍职责分工:***渠道部各片区、渠道管理部:负责与***合作伙伴的接口工作。***数据用服部:负责***合作伙伴的资格审核以及与***学院及其它相关部门的接口工作。***中兴学院:负责中兴合作伙伴技术人员的资格审核、高级技术培训及考核。***全球技能认证中心:负责培训认证证书的发放和认证人员的备案。***产品事业部:协助***学院进行技术培训课程开发及初级技术培训。***合作伙伴:参加***产品技术培训认证并配合***对技术人员的管理。2、工作流程:准备阶段:***合作伙伴在通过***的资格认证之后,把技术人员基本资料送交所在片区或渠道管理部存档,同时渠道部各片区及渠道管理部向认证***合作伙伴了解技术服务实力及培训需求,汇总后反馈给***学院,由***学院组织相关部门针对各产品进行认证培训课程的开发。培训阶段:***学院制定培训计划,组织协调师资、设备、教材等资源,根据***合作伙伴技术人员对不同产品、不同级别的要求,进行针对产品、工程和技术规范等内容的技术培训以及***合作伙伴提出的素质培训。经过理论培训后,***合作伙伴技术人员还应经过实践培训,并要通过考核,这样以便使学员在培训后的工作中具备独立工作能力。认证阶段:学员通过培训考核后,可以向***的全球技能认证中心提出认证申请,技能认证中心将核实该技术人员实际技术能力并结合理论培训成绩,对合格的技术人员给予认证,成为中