文档介绍：毕业设计题目“芬芳”网上花店项目规划设计学生姓名李湘银学号2007300325专业商务英语班级0703指导教师二O一O年六月“芬芳”网上花店项目规划设计摘要:芬芳网上花店是将传统的花店经营管理结合计算机及网络技术的综合经营管理的模式。是将人、机、物的需求、活动和运作进行分析、设计并管理,实现商品选购、送达高效率、科学且安全的电子商务。,以及ODBC、ADO、数据库设计、密码加密、身份验证等信息技术进行系统的设计与实现。通过品牌战略和营销手段以及营销效果分析,达到竞争优势的一种网上花店。关键词:;电子商务;花店管理;数据库设计;营销一、项目概况1、项目背景随着人们物质生活水平的不断提高,室内绿化布置、家庭园艺装饰、礼仪花卉日益受到重视和青睐,与此同时人们表达情感的方式也日益多样化,比如,在情人节里送给自己心爱的人一束鲜艳欲滴的玫瑰,在“三·八妇女节”送给妈妈一束美丽的康乃馨,等等。可是,对于很多工作繁忙的人来说,是根本没有时间去专门研究花的奥秘、选择花的种类的,网上花店就应运而生了。花店的经营者又如何能够对其进行有效的管理,相应的电子商务管理系统就成为新的需求,特别是既适合市场和经营者,又方便、高效的花店管理系统随之成为该领域重点关注的问题。2、项目目标经过大量的市场调查与需求分析,可以总结出网上花店管理系统的用户具有频繁的登记、更改、删除商品信息,频繁浏览所需的商品信息等特点。3、项目内容针对用户的特点,网上花店管理系统的主要目标是通过处理花店的鲜花库存和网上销售活动,使在线顾客能轻松的找到所需要的商品信息,以此来吸引更多的顾客;为花店会员提供一个功能全面、使用方便的购物环境,以替代传统的手工劳动,同时利用先进的信息技术为用户提供一些更为方便实用的功能。4、项目的投资和人员的费用和建设周期项目建设预计投入20万元,用于……项目建设周期约需要6个月。5、项目收益建设网上花店将取得以下几方面的收益。。预计……。。预计……。:网上商店的运作将…二、网花的市场分析以个性消费品为先导,以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期的市场占有率和短期的资金回报率抢占市场。产品方面以个性消费品为主题,以鲜花带动礼品等其他的相关产品,并最终向共性消费品过渡。。1、在商品送达方面的优势国内目前的网上购物在技术、资金、电脑普及率、网络设施、网名数量、市场响应度等方面的发展水平还比较低,特别是网上电子支付体系还没有建立起来。但是,在商品送达方面却独有优势。网上购物之所以为虚拟购物,乃是指其交易过程式中,所有传统意义上的店堂,货物食物,营业员,现金等都是以网上虚拟的方式来体现的。而最终商品则绝非虚拟,而是要实实在在的送到最终用户手中。这就需要一个高效能商品送达系统,众多网上商家有可能在合理的成本下将用户的购物意愿加以实现。我国同发达国家相比,正是在这一点上具有无可比拟的优势,从而为网上购物提供了广阔前景。因为即使在上海那样全中国经济最发达的城市里,平均劳动力成本仍然低得只有欧美平均水平的数十分之一,大量的国企下岗人员及外来人员中较有文化素质的一部分加入到从事物流的队伍中,将大幅降低网上购物的成本,并最终将部分实惠转移到最终用户身上。同时还可以用虚拟的商场场地和人员成本下降的部分来弥补相对低廉的送货成本。2、潜在的客户数通过网站及网站商品的点击率,来实现网站的宣传力度和商品排行榜靠前的热点推荐,从而让越来越多的网民在视觉上看的到我们的商品,在思想上对我们的商品产生感光上的好感,而更高一层的喜欢,最终达到购买的欲望,在这样一个基础上实现潜在客户的积累,以及对好的产品和服务质量的口碑,其效果是一传十,十传百,网花已经在整个上海市鲜花和礼品的高层次的消费人群中产生了相当大的影响,产生更多的潜在客户数。三、网花的品牌战略从网站建设初始,我们就非常重视品牌。从网站的名称“芬芳网花”到网页的视觉形象和文字的字形字体等,都是经过精心规划和设计才推出的,如主体颜色以红绿两色为主打,以长短相间的方格为基调。芬芳网花的网页是美工人员根据详细的市场调查和大胆的预测而精心设计的产品,体现出追求时尚、质量为本的宗旨,营造出的是与所销售的商品相适应的典雅的个性氛围,符合了都市白领们的消费需求。同时,品牌是树立起来的,是要靠高质量的产品和服务赢得声誉。为此,我们在企业内树立了这样的信念:Everythingispossible,Nothingiseasy,Everythingispossible。表明了网上购物的开拓者们的决心和信心,网络是本世纪最伟大的神话,在网络上任何事都是有可能实现的。“Nothingiseasy”告诫每位员工,前面的道路很漫长,绝非一片坦途,总之,用中文来表达,就是持续不断地努力和事在人为。在目前的网