文档介绍：基于开源软件的信息流转系统的设计与实现中国物流速递行业市场广阔,国际四大速递巨头、摘要有报告指出,通过研究近几年国际及国内物流速递行业分析报告,专家论著及结合企业经营管理实践,发现物流速递行业的关键成功要素和盈利模式,就是将优势资源集中在服务和管理上,加强信息系统、电子商务等投入,细分各产品的边际利润,有取舍地实现产品多元化经营。陆续进入中国市场,占据了巨大的市场份额。虽然我国物流速递行业起步较晚,历史较短,但是发展十分迅速,逐渐在市场上占据了一席之地。速递是一种门到门的个性化精益物流服务,重视速度,其特点是物品品种多、中间经过的环节也多。速递行业发展扩张的速度很快,导致管理严重滞后,从业人员的素质也参差不齐,因此,丢件、错件、损坏件等情况屡见不鲜,这大大影响了速递企业的信誉和形象,因此,速递企业必须进行信息化建设以对业务进行全面的管理和监控,将先进的信息技术和系统应用到速递业务操作和服务中,是速递公司成功的重要手段。信息流转系统应用在速递企业保证了信息在系统内统一受理和处理,保证信息的准确和及时,使企业可以时时了解货物状态、投诉处理情况等,为客户提供优质服务;信息以电子数据形式存在于系统,保证第彻
数据不会丢失,数据能在系统依据用户要求进行统计,这些统计将及时帮助企业调整服务策略、市场策略及进行企业内部的考核管理;信息流转系统的建设,为用户提供了信息收集的平台,用户可以将其他系统与信息流转系统对接,实现数据共享。本文对技术、数据库技术和工作流技术进行了研究,基于以上技术实现了信息流转系统。工作流技术是实现企业信息化的关键技术,也是目前技术领域十分活跃的技术。信息流转系统的实现,保证了企业能够准确记录和查询物流信息,信息能够按照预先的流程进行流转,使信息能够被准确和及时处理,后台形成的报表使企业管理者能够随时了解企业运行状况和服务水平,及时作出调整,同时报表数据也是对企业员工的有效考核依据。尤其是信息流转系统的建设使企业多了一个与客户沟通的渠道,是数据的有效收集平台,是企业信息化建设的重要成果。本文介绍了信息流转系统的前台业务系统和后台管理系统的应用开发方法,描述了在和工作流大的技术背景下,如何使用技术架构和ぷ髁饕媸迪窒低彻δ芸发,并且也探讨了应用技术实现系统间互接的方法。关键宇:工作流速递第彻
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第一章绪论课题的提出本文的研究内容息化建设的需求迫切,,符合速递行业业务流程,有明确市场定位速递行业的特点是业务状态多样,地域分布广,数据要求准确及时,服务渠道多样ü缁啊⒋妗⒂始惹,物流、资金流和信息流相互依存,因此对信的信息化系统。速递行业传统的信息传送方式主要是通过电话、邮件和传真等方式,电话方式没有留下纸质单据,信息准确性不能得到保证。邮件方式受邮件服务器、网络和各地信息条件限制,不适合在有成百上千的信息处理人员的物流企业使用,传真方式成本高也是制约企业使用的一个关键因素。企业用传统方式将无法及时追踪货物信息,没有详尽的统计报表。不能形成有效的工作流程。信息的不完整、不准确、不及时已成为企业发展的重要瓶颈。所以,:●信息在系统内统一受理和处理,保证信息的准确和及时,使企业可以时时了解信息状态,为客户提供优质服务:●信息以电子数据形式存在于系统,保证数据不会丢失,这些数据对于企业的市场行为将提供巨大的帮助;·信息能在系统依据用户要求进行统计,这些统计将及时帮助企业调整服务策略、市场策略及进行企业内部的考核管理;·信息流转系统的建设,为用户提供了信息收集的平台,用户可以将其他系统与信息流转系统对接,共享数据:可见信息流转系统的建设不仅对企业的服务体系和市场行为产生良好效应,同时系统的建设也是企业信息化建设的一个重大成果。.
本人工作及文章结构本文主要阐述了对基于技术、数据库技术和工作流技术的信息流转系统的通过面对对象的分析与设计方法,给出了系统的总体结构和软件功能模块的具体划系统采用功能强大的技术开发,结合企业业务量大,系统性能要求较高的本人作为系统的项目经理,在本系统中完成的工作有:第二章介绍了构建信息流转系统所需要的相关技术:技术和工作流技术。第四章介绍了信息流转系统的详细设计方案,介绍了相关实现技术,具体的功能研究与实现,主要的研究内容包括:畔⒘髯O低车慕峁股杓通过对速递公司的业务需求的调研,并深入研究了系统需要用到的各种技术后,,选用了数据库技术。系统开发选用的工作流引擎是霉ぷ髁引擎功能强大,运行稳定,并