文档介绍：摘要关键词:热水器、市场研究、品牌建设、销售渠道、售后服务随着改革开放的不断深入和中国经济的进一步发展,中国市场日益成为全世界关注的焦点。中国正日益成为全世界的制造中心;与此同时,随着中的不断提高,中国的家电市场也呈现出一派欣欣向荣的景象,其在整个国民经济中所占的地位也越来越重要。在此背景下,中国的热水器行业具备了快速发展的市场条件。近年来,中国热水器的销量每年以%的速度上升。外资品牌的热水器也纷纷进入中国市场,中国热水器市场发展迅猛。年艾欧史密斯公司进入中国,在南京成立艾欧史密斯泄热水器有限公司,建立了生产基地。其“艾欧史密斯放迫人鞫ㄎ挥诟叨耸谐。经过甑姆⒄梗谐≌加新示尤ü诙弧K孀殴胰人餍滦幸当曜嫉氖施,行业竞争的加剧,“艾欧史密斯”热水器在中国面临着新的挑战。如何整合现有资源,开拓未来市场,对艾欧史密斯公司的中国战略至关重要。本文站在客观的角度,从热水器行业现状分析入手,对行业内现在主要竞争者、影响行业发展的因素以及艾欧史密斯公司自身进行了深入的剖析,并针对“艾欧史密斯”品牌目前存在的品牌美誉度建设、产品系列发展、销售渠道优化、售后服务改进等方面提出了改进完善的对策建议,希望对艾欧史密斯公司未来在中国市场的发展有所裨益。
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第一章序论本文研究的意义和目的艾欧史密斯热水器有限公司概况随着改革开放的不断深入和中国经济的进一步发展,中国市场日益成为全世界关注的焦点。基于低廉的劳动力及原材料成本,中国的家电制造业的发展迅速,中国正日益成为全世界的制造中心。与此同时,随着中国经济的迅猛增长,及城市化步伐的加快,中国的房地产市场也呈现出一派欣欣向荣的景象,其在整个国民经济中所占的地位也越来越重要。房地产市场的迅速发展,拉动了家电的市场需求,促进了家电制造业取得了长足的进步。家电行业已成为国内各行业中竞争最激烈、市场化程度最高的行业之一。在迅速发展的中国热水器市场上,海尔热水器、艾欧史密斯热水器、阿里斯顿热水器组成了第一集团,占据了热水器市场二分之一左右的市场份额;而以万家乐热水器、万和热水器、林内热水器、能率热水器、西门子热水器为代表的第二集团竞争也同样激烈;其它的中、小热水器生产企业采用低价策略,在市场上也有一席之地。年日,新的电热水器国家标准及燃气热水器行业的国家强制性标准正式颁布实施,这两个标准的出台将对规范热水器市场的发展产生积极的作用,同时也会带来热水器市场的重新洗牌。新国家标准的颁布对于各个热水器厂家既是良好的发展机会,又是严峻的挑战。本文建立在笔者大量数据收集的基础之上,依据国家统计局、中国家电协会、北京中怡康时代市场研究有限公司、赛诺市场研究公司的基础信息以及家电行业专业研究单位等公布的大量资料,对我国热水器行业的发展环境、需求状况、营销网络情况、从业企业以及国家相关产业发展状况等进行了分析,对行业的发展趋势进行了研究,并针对艾欧史密斯品牌目前存在的品牌美誉度建设、产品系列发展、销售渠道优化、售后服务改进等方面提出了自己的建议,希望对艾欧史密斯公司未来在中国市场的发展有所裨益。艾欧史密斯公司年在美国成立,至今已有昀罚敲拦υ贾券交易所上市公司。#蚬驮苯人,目前在全球龉矣涤夜こВ敲拦谝淮蠹矣萌人魃笠担涣美国制造业俊第一章序论
艾欧史密斯热水器现阶段发展的问题点.⑷妒谐⊥,.史密斯制造了美国第一台玻璃内衬热水器,年获得了金圭内胆的专利,并成为工业标准。年,.史密斯公司成立苣辍R进家用热水器节能性生产线。年,.史密斯成功收购了美国年销售额亿美元的美国第三大热水器公司人鞴荆徊焦塘嗽诿拦谐的领先地位。.年美国艾欧史密斯公司在中国南京独资成立艾欧史密斯泄热水器有限公司,总投资额达万美元。在中国加入比眨肥访芩构宣布增加在华投资,成为年由国家外经贸部批准增资的第一家外商独资企业。艾欧史密斯于年略谀暇┏闪⑷蜓蟹⒅行模飧鲅蟹⒅行慕ǔ晌公司在全球范围内,在美国、欧洲和亚洲设立的三大研发中心之一,为全球的工程研发和技术开发提供强有力的支持。年,艾欧史密斯公司在南京开始第三期厂房的建设,预计完工后年生产能力比现在翻一倍。艾欧史密斯热水器分为储水式电热水器及燃气热水器两大系列。艾欧史密斯热水器具有金圭内胆、允视谀堋⒈淙菟偃鹊茸ɡ际酰谐∠阜侄ㄎ为中、高端热水器市场,根据北京中怡康时代市场研究有限公司最新的调查数据表明,艾欧史密斯热水器的平均售价为元/台,高于市场占有率排名首位的海尔热水器元/台的产品均价,销售额市场占有率排名全国第二位。艾欧史密斯热水器在全国共有个分公司,产品主要集中在一级市场进行销售,二、三级市场存在网络不健全及产品竞争力不足等问题。主要竞争对手海尔热水器在全国共有个分公司,营销网络覆盖面广。艾欧史密斯在网络建设方面