文档介绍：2014年国家公务员考试面试每日一练()
第一题:张某患病回家,因为不了解医保政策,只能到设施简陋的村医疗站看病,医生最简单的开药打针,不久病情加重,村里渐渐有了差不多的病症,村干部知道却没有处理,你是卫生局的,下乡调研时发现这个情况,你准备怎么做?
【题型】情景应变
【考察能力】应急应变能力和解决突发事件的能力。事情具有突发性和可能存在的严重后果,所以考生要及时采取措施,考生在解决此类问题,要临危不乱,救治病人,消除影响,针对于题干所设置的问题和限制条件,提出针对性的对策。
【答题要点】
破题表态:人命关天,事关重大,一定要保持冷静,及时发现处理问题。
具体措施:
1、联系村干部,争取他们的理解配合。
2、和村医疗站的医生沟通,了解他们对疾病的看法,确认病情,以及是否具有传染性。
3、如果病情确定,具有传染性,或是疾病无法确定,及时向上级有关报告,并配合村干部做好本村秩序维护,采取紧急措施,保障村民安全,等待有关部门到来。如果不具备传染性,只是个案,也要采取措施治病救人,做好宣传。
【参考答案】
这件事不仅关系到患者的生命安全,也有可能处理不慎,酿成影响巨大的公共卫生安全事件,所以我会保持冷静,谨慎处理,既保证患者个人生命安全,也要将可能出现的问题解决在萌芽状态。
我会及时和村干部沟通,倾听他们对这件事的看法,表明自己身份,指出此事可能存在的严重性后果,争取在处理过程中得到村委会和村干部的最大限度的配合。
和村医疗站的医生联系,了解他们对于病情的看法,搜集整理关于病情及病人的反映情况,初步确定疾病的特征以及是否存在传染的可能,一定要弄清楚患者张某和其他病人生病是否存在联系,是否具备相同的病因,明确在之前是否存在既往案例。
如果病情确定,具有传染性,或是疾病无法确定,要及时向上级卫生部门汇报,配合村干部做好本村里面的秩序维护,采取紧急措施将患者和其他人员隔壁,准备应急药品。做好重点人群、重点场所和重点环节的监测和预防控制工作,防患于未然。
如果确定病情不具备传染性,也只是普通个案,也要联系相关对患者采取紧急救治,并注重对于村民进行医保方面的宣传。
第二题:某个市的官网信息一年内都没有更新,市长邮箱没有回复过,网上的网民纷纷跟帖嘲笑:官网是沉睡的官网,办公室主任让你负责网站,你认为要处理几方面?
【题型】情景应变
【考察能力】应急应变能力和解决突发问题的能力。答好此题,考生要注意题干所罗列的几个条件,一是政府网站不更新,这是既成事实,也是问题的根源;二是网民嘲笑,注意这不是质疑和造谣,而是群众提出的不满和批评。所以,考生要从这两个角度入手,逐一解决。
【答题要点】
破题表态,官网是政务公开,官民互动的平台,面对群众对此质疑,我们一定会及时采取措施,解决问题,消除不良影响。
具体措施:
1、感谢网民批评,及时通过相关网站和官方微博等网络官方途径回复群众意见,并表示我们一定会及时解决,欢迎群众监督