文档介绍：:..大学生人际沟通问卷调查分析一、 问卷设计的意图:我们认为,学牛在校学****期间,就要培养自己与同学、父母、领导、打交道的能力•善于与人沟通交流。于是,我们从和陌生人交往、和同学交往、人际沟通的意识和能力交往三个方面进行问卷设计,其屮单选题主要考查学生的沟通意识和人际关系现状;多选题考查学生的人际处理的技巧和方法。并于上完《管理沟通》课程后,试图以问卷分析的方式,收集上过该课程(以下称为实验组)和没有上过该课程的同学(以下称为对照组)的沟通能力的比对分析,找到两组学生在人际沟通能力的差异,找到合适的方法培养我们学生的人际沟通和合作交往能力,促进学生形成良好的人际关系。二、 问卷调查的结果分析与研究:人群来源:实验组:经过《管理沟通》授课32课时的人资14级学生和信管13级学生,发放问卷79人;对照组:未经过任何人际沟通相关学****的国际贸易专业13级学生、金融工程专业13级学生、工程管理专业13级学生学生,发放问卷82人。(表一)实验组对照组总人数79人82A实际人数77 2人未交74 %%% %%%%从表一可以看出:,是选择不同的班级•实验组的同学总人数79人〈对照组的同学82人,但从问卷回收的结果来看,实验组实际参加人数77人,对照组实际参加人数74人,数量相对接近。,其屮口卷回收率为0,所有问卷基本完全回答。而对照组的同学,其中有10人放弃作答,在回收的问卷中,%.大部分题目空白。《管理沟通》相关知识后,冋答的正确率较高。而对照组的同学未经过《管理沟通》学****对于人际沟通的基本问题不知所措,错误率很咼。结论一:实验组的同学经过《管理沟通》授课32课时的学****对待事物的积极主动型较高,对待问题积极主动,团队合作意识增强。而对照组的同学,未有任何学****了解《管理沟通》相关知识,对事物的积极主动型较差,出现较多的逃避问卷问题行为,部分的学生认为人际沟通没有意义,有部分学生认为学****功课太紧,没有时间作答。(表二)实验组对照组1••很随意。2•关于社交中的距离注思知道,,?尽量包容他人的****惯,,,,只是一种随遇而安的状态,缺乏主动性。6•增强人际吸引力的方法清楚,并有意识地加以修炼。完全不知道。对于职场的要求全然不知。从表二可以看出::对于为人处事打招呼的礼貌问题,基木知道懂得使用尊称,打招呼和对方身份得体•对于日常社交中保持的适当距离知道,不会造成他人的“交际压迫感”.对于他人的不良****惯尽量包容,,一切以大局为重,尽量调和上下级之间的关系,听取合理建议,最终服从安