文档介绍：:..一、 活动简介*活动名称:“客户万岁”跨年答谢*活动时间:2010年12月1日——2012年1月2日*活动总监替:标题Title:客户萬歲跨年答谢编号:wx-pingtui-20111117执行日期:编制者:品牌推广部审核者:批准者:原因:■新订 口修订(补充)说明:制定日期日期:口期:分发部门:产品管理部、财务部、客服监察部、工程管理部、物流部、*总执行:*二、活动目的◊重视,积极,主动,专门,集中开展跨年客户答谢,完善并落实客户价值升级◊辐射上下游合作企业(客商代表等)、主流媒体代表,巩固品牌认同感、合作信赖感。◊营造回馈客户、感恩客户的社会形象,巩固口碑,展望2012年旗开得胜。三、活动组成:1、 “百合行动”一一登门答谢、邀请2、 2011——2012“客户万岁”跨年答谢晚宴“客户万岁”年答谢百合行动一、活动简述活动时间:2011年12月10—12月31日活动简述:*目标客户:1、2010、2011年竣工不满意客户(保内、在施)答谢形式:上述1类目标客户登门赠送工具箱、答谢、致歉、装修基金礼包2类客户登门赠送晚宴邀请函、装修基金礼包3类客户赠送晚宴邀请函4类客户邮寄鼠标垫、装修基金礼包及答谢短信*答谢礼品:工具箱、邀请函、鼠标垫、装修基金礼包*总执行:*协助执行:二、部门职责及工作人员安排①工作人员安排岗位责任部门人员职责活动监督总办监督活动的执行情况,对活动提出要求和建议。活动总负责客服活动总控,负责答谢、邀约的日程安排与分类客户任务分解登门人员分组、日期、分客服解准客户邀约设计部各店面各2户(截止12月1口已签到设计协议,未签订施工合同)调查表内容确认客服制定调查表的内容,做好拜访时的意见纪录以及后期反馈晚宴入场券设计、制作市场入场券上须有客户反馈联媒体报道市场做好活动前后媒体的报道,邀请媒体跟拍和报道媒体、合作商家代表邀约市场主流媒体及合作商家代表(保利、月星等)邀约约10人开发商、物业邀约市场合作及待合作开发商及物业代表,约5人工地海报市场客户答谢海报,可以用特殊形状,如圆形花状,心型等,颜色醒目。“客户答谢”年答谢晚宴篇七、活动简述活动主题:“客户万岁”跨年答谢晚宴活动时间:年1月2日pml7:00——pm20:00活动地点:*晚宴户数:预计约37桌,备用3桌,共40桌。*答谢形式:晚宴、演艺、互动、颁奖三、部门职责及工作推进部门| 工作项最终完成时间|,后期全程监督各部门排练,保质保量,——、、灯光合作、、时间、,落实,、落实各部自有节目组织,——、、、、、、、易拉宝、硬广、导视、舞台背景、臂