文档介绍：摘要台球是一项让人冷静的运动,是锻炼人脑力与体力的运动,是老少皆宜的运动。近年来,台球市场发展迅速。经过近几年的快速发展,世界台球行业已经形成一定的产业规模,相关台球产业也日渐完善。台球行业虽然已经经过了二十几年的发展,但当我们和其他行业相对比时,我们发现:这个行业仍然处于起步阶段。虽然暴利时代已经过去,但是如果抓住最近几年台球行业的快速发展时期,相信也能有不少的收获。所以我们决定对黑龙江大学的学生及学校周边的台球行业进行一次市场调研,以便在以后创建台球会馆时有更多的参考和方法。调研内容台球市场现状分析市场环境分析:根据2010年关于学生休闲娱乐市场的调查报告显示:目前台球市场约占球类市场5%,占休闲娱乐市场的10%,吃饭、KTV的比重占了市场的绝大部分。台球市场还未成熟,甚至说还没怎么开发。台球行业既有广阔的发展前景,又存在着一定的弊端。1、需求现状看前景大学里,最免不了的就是同学聚会,而聚会最快多的方式就是聚餐,可聚餐过后又要干什么呢?这难倒了一批与一批聚会人们。似乎KTV是他们最多的选择,但单一重复的娱乐方式不免让一些同学感到厌烦,而台球这种高雅的球类运动,已经悄然走进了大学生的生活。给热衷于聚会的同学们一个新的选择。台球市场容量大、利润高,发展前景广阔。2、发展特征定类别。根据目前台球行业发展态势,按照大的市场划分,中国的台球厅大多以娱乐场所为主,属于高消费群体的娱乐活动。很多台球厅只是打着台球的名号,其实其经营范围早已超出台球范畴,变成少儿不宜的娱乐场所。由于是面向大学生市场,目标群体没那么复杂,所以主要还是提供台球服务,打造成适合同学聚会的好去处。市场营销策略根据目标市场的现有特性、市场定位和目标群体的消费需求,此次策划将会从产品、价格、渠道、促销等四方面制定相应的营销策略一、产品策略(一)树立形象(1)理念识别我们为壹玖贰零打出新的主题口号:您的满意,壹玖贰零的诚意”。“诚意”一词,在消费者心中代表着真诚永远。壹玖贰零在众多台球厅中以优质的服务为主打,专注顾客需求,站在顾客的角度,做到“您的满意,壹玖贰零的诚意”。(二)台球类型壹玖贰零台球会馆有在中国流行最广泛的黑八球除此以外,壹玖贰零台球会馆还引进更适合女生玩的九球台。这种玩法增加了输赢的偶然性,可以吸引女性顾客。(三)服务策略要做到人性化服务,换位思考,针对顾客的不同需求,提供最适合顾客的产服务。有良好的环境,室温舒适,地面干净,屋内整洁卫生。二、渠道策略(一)店面建设(1)店面装修:温馨舒适的娱乐环境(2)球杆摆放:不同类型的球杆摆放每款球杆都整齐摆放,井然有序,让顾客感受到会馆的整洁,方便。(3)感受台球:亲身体验及感受魅力在一进门处摆放一个展示台球案,向顾客演示使用方法一些及台球技巧,让顾客去亲身体验台球的独特与魅力。(二)网上天地运用网络这个平台,制作一个顶佳台球会馆的网站,一些最新动态都能从网上看到。还可以弄一个台球贴吧,建个台球交流群等。SWOT分析:S—优势1、服务态度好,人性化服务,有亲和力2、地域优势,接近目标市场3、价格便宜,符合消费群体的特点,有利于增加顾客W—劣势1、“壹玖贰零”知名度不高,地域性竞争者众多,特点不突出2、与同等竞争对手相比环境不好3、缺乏时尚、动感的气息,没有活力4、宣传不到位O—机会1、学生对台球的认识不断提高2、女生是一个很大的潜在消费