文档介绍：西麦优仕案例系列 
如何制定一套合理的培训方案?
来源:人力资源管理师技能考核案例集案例 13
背景:
天山钢铁有限公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业,拥有烧结、高炉、
转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼 300 个钢号,轧制 650 多个品
种规格的钢材,已形成 120 万吨铁、210 万吨钢、120 万吨材的年生产规模。
事件:
1998 年,公司进行了体制改革,建立了新的公司领导班子,给公司带来了全新的现代
化生产经营理念,为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求,
天山公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地,计划总投资 80 亿的新厂房正在建设之中。
预计 2 年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技术,相
比公司已有的几条生产线,新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为了保证新
线上马后能够良好运转,目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。
但是由于天山公司是老厂,员工学历都比较低,生产人员 60%只有初中学历,高中学历
占 30%,大专和大学学历只有 10%。目前一些员工正在完成其高中学业,一些已获得和正在
考取公司的相关技术职称课程。公司的管理人员刚刚进行了相关计算机知识和操作的培训。
目前参加新线脱产培训的员工,开设的课程有:相关高中知识,新线操作的相关英语课程,
新线的生产流水线技术,设备操作等。遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调去培训,
原因是怕新线上岗不通过,原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门的担心是对
抽调的员工经过培训后是否能够担当(胜任)未来新线的要求没有把握。

问题:
请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题,实现公司新生产线的顺利投产。

解决方案建议:
进行资料收集,岗位分析,筛选出新线工作岗位的一些关键要素。
由于钢铁生产线具有一定刚性,岗位相对比较稳定。所以,可以通过第一步的要素分析建立
岗位胜任力模型,并修订完善。
通过对岗位胜任力模型和员工现状的分析,确定两者的差距,确定培训目标。
选择合适的培训方法:演示法、课堂讲授、案例讨论、模拟实习、团队游戏等。
制定培训大纲和内容。新线生产流程、设备操作技术、技术英语、生产管理制度、相关基础
知识等。对现有的培训内容进行修订和完善。
做好培训动员工作,明确培训的意义,强化培训纪律。
做好培训的效果评估工作。
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西麦优仕案例系列 
[培训方案]
一、本次培训的意义:通过培训使大家掌握新知识和技能,接受新的观念和理念,开阔知识
面和视野,增强大家的职业竞争能力,使大家能获得更高的收入,得到更符合自己兴趣的工
作。同时,通过培训,能使公司新的生产线尽快上马投产,进一步增加公司的市场竞争力。
同时调整员工的思想意识、价值观和行为规范,理解和贯彻公司的战略意图,调动积极性,
增强凝聚力。
二、培训需求:通过面谈法、问卷调查法、观察法和工作任务分析法进行调查研究,了解到
公司员工的年龄构成、文化结构、专业技能、价值取向等与新生产线的岗位任职要求有很大
差距;对公司战略意图缺乏深入了解。
公司具备基本的培训条件和能力。因此有必要对