文档介绍：策划书《家居企业的网络营销》2009级市场营销班制作人:白海燕学号:2009870841062012年5月1日家居企业的网络营销前言随着互联网的无孔不入,越来越多的人开始使用互联网作为信息源,由此,家居企业开始认识到,网络营销已为家居营销体系中不可或缺的组成部分。据《2009-2010年中国网络购物用户行为研究报告》显示,2009-2010年消费者网上购物数量前十位的商品种类中,家居百货类位列第六,仅次于服装鞋帽类、图书音像类、虚拟卡类、化妆品及护理用品类、数码通讯类。我国的网民是全球最多的,因此我国的网络营销的市场是相当巨大的,这是我国B2C的群众基础。基于互联网的巨大潜力,家居企业开始借助于网络营销进行“两条腿走路”:线上推广配合线下销售,构建立体化营销体系。一、家居企业的网站建设它基本上具备了完整B2C网站所应具备的功能模块——信息发布模块、产品发布模块、网上定购模块、社区互动模块、专题活动网上调查模块、信息检索系统模块、资料下载模块、在线咨询模块等。二、家居企业的经营战略1、准确的市场定位本企业将主要目标消费群体瞄准为25岁至35岁的“新中产阶层”,因为年轻化和时尚化,决定了他们对家具和家居产品的要求是强调设计以及能够体现流行的不同搭配。企业抓住了这个新生消费层,向他们提供设计精良、功能完善、价格相对低廉的家居产品,来迎合他们注重品质和品位、并兼顾价格的消费习惯,网站的整体风格和设计也都明显偏向白领阶层的喜好。品牌定位所描述的是,“我们卖的不仅是家居,更是营造一种生活环境,推崇一种富有情趣的生活理念”这为企业和消费者之间找到了很好的契合点。2、独特的营销创意即网络营销方式要新奇要有创意,有看点要足能抓住眼球。在早已进入眼球时代的今天,无论是新闻还是活动,要足够吸引人才能在茫茫网络中成为众人的焦点,要让消费者看到T家居企业打造的高品质生活,不仅与艺术为伍,更将自然艺术之美融入在生活之中,由此可见,创意思路也是企业迎接挑战的必备功力。3、个性的产品展示家居用品的风格注重以人为本,在多方面体现了经典与时尚的完美结合。在这样的品牌基础上,如何才能把家居产品的产品信息生动而且强烈的传达给网上的消费者,就成了家居企业网站的主要建立目的。我们为该企业制定的策略是——产品系列包含了成千上万种产品,除了在网站的上方始终提供一个全站检索和高级查找服务之外,企业网站的导航栏设计也体现了展示产品的特点。方便快捷的导航栏设计是一个商业网站成功的要点之一。好的设计可以让消费者快捷的得到想要的信息,不然只会降低消费者的购买欲望。色彩的组合醒目但又沉稳,不仅符合白领阶层的喜好,而且和实物店招牌色彩的风格一致,达到了宣传效果。样板间式展示——即是我们熟知的“生动化营销”,这种展示方法生动活泼,充分展现每种产品的现场效果。消费者可以在这里挑选到几乎所有的家具和家居用品,充分享受一站式服务带来的快捷和便利。另一方面,这种传达方式可以产生“连带购买”的效果——因为居室布局整体展示而不是单件展示,而这里的家具无论外观还是功能上都力求能够打动大多数消费者的心,激起他们的购买欲望。4、顾客的家居梦想家居企业的另一个重要策略就是“销售梦想而不是产品”。在网站上,每一个设计,每一个展示,都在传达着企业给消费者打造的美好家居的梦想。我们的网站采用多媒体的方式,来进行活动的推广和产品信息的传达,