文档介绍：汽车检测与维修技术专业(检测与维修技术)简介一、教育类型及学历层次教育类型:高等职业教育学历层次:大专二、招生对象与学制招生对象:高中、中职毕业生学制:三年三、培养目标本专业主要面向汽车售后技术服务和管理企事业单位,培养能从事汽车维修、检测、管理,车辆鉴定、评估、理赔,车辆事故查勘等工作,德、智、体、美全面发展,具有职业生涯发展基础的高素质技能型专门人才。四、就业面向与主要就业岗位主要就业单位:汽车检测与维修企业、汽车销售企业、保险公司、汽车公估公司。主要就业部门:技术售后服务部、车险理赔部门。可从事的工作岗位:汽车机修工、汽车维修电工、车辆维修质检、汽车销售、汽车维修企业技术培训、汽车维修业务接待、汽车保险索赔、事故车估损。五、人才培养规格(一)基本素质与能力素质要点:1、具有良好的思想政治素质、行为规范、职业道德和遵纪守法精神。2、具有与大学专科程度相适应的文化基础知识及人文、社会科学、自然科学基础知识。3、具有健康的体魄和良好的心理素质。能力要点:1、具有一定的逻辑思维、分析判断能力和语言文字表达能力。2、具有一定的计算机应用能力。3、具备一定的英语阅读、翻译和人际交流能力。4、具有较强的自学能力、创新能力和创业能力。5、具有全局观念和良好的团队精神、协调能力、组织能力和管理能力。(二)职业素质与能力附表1序号核心工作岗位及相关工作岗位岗位描述职业能力与素质要求1汽车机电维修(核心岗位)负责组织、实施汽车的各级别维护保养;组织、实施对故障车辆进行检测、诊断和维修;与相关人员进行业务沟通和技术交流1、有良好的班组内部协调能力,能较好地与部门领导、业务人员及客户进行沟通;2、精通汽车各系统总成检测、诊断和维修;3、精通汽车电子控制系统的检测、诊断和维修;4、熟悉汽车维修作业流程2汽车维修接待(核心岗位)负责售后服务客户汽车进厂维修保养的接待和基本故障的诊断工作;与客户保持服务跟踪;与保险理赔、维修等部门进行沟通联系1、有较好的部门组织协调能力,能较好地与部门领导和维修人员进行沟通;2、能够与客户进行有效沟通,准确了解客户需要,正确了解汽车故障现象;3、熟悉汽车构造,掌握汽车维修诊断能力,能够对车辆故障做初步的分析判断,正确填写报修通知单,出具接车单;4、掌握汽车售后服务作业流程及电脑操作,熟练使用维修企业管理软件3车辆事故估损(相关岗位)负责机动车辆出险后的现场查勘;机动车辆的损失鉴定,评估及理算;撰写公估报告并跟踪审核过程1、有较好的部门组织协调能力,能较好地与客户、维修企业进行沟通;2、精通事故车查勘作业流程和操作;3、熟悉汽车构造,掌握汽车维修诊断能力;4、了解保险理赔知识和流程,熟悉事故车估损管理软件使用,掌握电脑操作4汽车销售(相关岗位)负责制定汽车营业推广方案,组织、实施汽车的销售计划,完成汽车销售客户接待、车辆介绍、客户洽谈及成交的整个业务过程,与相关人员进行业务沟通和技术交流1、敬业爱岗,有较好的组织协调和沟通能力;2、熟练掌握汽车的原理构造,掌握汽车各部件的作用和在使用中的差异性;3、能够对车辆性能进行技术评价,能够为客户提供购车建议;4、能够与客户进行良好沟通,能够解答客户的购车异议;5、能够独立完成汽车销售中的各项业务(三)核心岗位资格证书附表2序号资格证书名称颁证单位等级要求1汽车高级维修工广东职业技能鉴定中心高级必考(二选