文档介绍：一审:                        编号:        二审:                        编码:        录入:                        复核:        威海市汽车保险理赔认知调查问卷尊敬的女士/小姐/先生:您好!我们是威海职业技术学院汽车技术服务与营销的访问员,正在进行一项有关威海市对汽车保险认知的调研,想请教您一些看法。您的回答正确与否无关紧要,请客观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密,敬请放心。请您在百忙之中抽出一点时间,给予合作。谢谢!填写说明:请在选项上画钩访问员保证:我保证本问卷所填内容均由我严格按照规定操作,绝对真实,如有一份作假,全部问卷作废,并承担相关责任。访问员签名:时间:访员姓名:        访员编号:        访问地点:            开始时间:        结束时间:        访问长度:            甄别问题S1. 目前,您有没有私家车(单选题)--------------------------------------------------------------------------------终止访问(表示感谢)?(单选题)?(单选题)          ?(单选题)?(单选题)(单选题)   “霸王条款”吗?(单选题)  (多选题)    ??,您采取什么措施?      ,您通常在理赔过程中会遇到哪些问题(多选题) “无效条款”但消费者维权比例极小 3.“霸王条款”较多  “全险”理赔范围全吗?(单选题)  ?以下车险种类,您都知道哪些?(多选题)(交强险)    