文档介绍：重庆星喬编号:XQGS-2011008/0-0051重庆星乔实业有限公司IT 管理制度第一章 总则第一条、为了规范公司IT各项工作,提高IT系统的可靠性,提高 IT 系统与设备的总体服务水平,以及公司对计算机应用的需要,特制定本管理制度。第二条、范围⑴、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及路由器、交换机等组成,⑵、软件包括:操作系统、应用软件、及有关的专业应用软件等。⑶、系统软件:操作系统(如windows xp等)软件。第三条、职责⑴、管理部主要负责IT设备的日常运行、维护、维修、网络优化等工作。⑵、各设备使用人员负责此设备使用及日常保养。第二章 管理第四条、计算机硬件管理⑴、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等,需要按具体规章制度执行赔偿。⑵、公司按职务进行计算机分配,总监级(部门经理级)以上可配置笔记本电脑,其余办公人员配置台式电脑,如有特殊情况需配置笔记本电脑,需在OA《固定/无形资产申购报告》流程中进行特别说明,经总经理批准后由管理部负责实施(按公司实际采购流程执行),采购标准按实际工作需求,计算机配置分为工程专用和办公专用两类。第 1 页 共 10 页 1重庆星喬 编号:XQGS-2011008/0-0051⑶、财务部对公司所有计算机设备进行统一固定资产编号,管理部建立计算机硬件明细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。⑷、IT设备更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,按《IT配件更换申请单》执行。⑸、硬件故障:各部门使用人员发现硬件故障时,应及时向管理部IT技术人员说明情况,(应及时走OA报修流程,紧急情况可电话向管理部IT技术人员说明情况后补走OA流程,)由IT技术人员进行确认并及时处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。⑹、部门如需领取耗材,需到管理部填写耗材领用记录表。领用记录表须清晰注明耗材申请原因。管理部IT技术人员确定情况属实后按实际情况进行发放。⑺、计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。⑻、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络,公司员工的个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因,必须经使用部门提出申请,由系统分管同意后,由管理部IT工程师检查系统安全性后方可加入公司网络。⑼、管理部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。第五条、计算机软件管理⑴、软件的使用:各部门及人员所使用的软件,由各部门会同管理部IT技术人员共同确定,由管理部进行登记。⑵、公司需用的软件,由管理部统一购买、保管,并登记造册。各部门的专用软件, 由部门经理安排使用,并交由档案室保管备案。第 2 页 共 10 页 2重庆星喬 编号:XQGS-2011008/0-0051⑶、软件的安装、删除和升级:由各部门根据工作需要,填写OA流程《网络维护申请单》,经部门经理批准后,由管理部进行安装、删除和升级。未经管理部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。⑷、软件故障:各部门使用人员发现软件故障时,应及时向管理部IT技术人员说明情况,(应及时走OA报修流程,紧急情况可电话向管理部IT技术人员说明情况后补走OA流程,)由管理部进