产说会会后追踪工作－保酷网.ppt

文档介绍：我的工作
会后
踪
追
万能险卖点 保底收益

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央行利率浮动情况表
美国零利率加速中国降息步伐
12月16日,,至0-%区间,这使得美国利率降至历史最低点
几小时后,香港基准利率应声而降。香港金管局宣布下调基准利率100个基点,%。
“不久前,央行刚下调基准利率108个基点,并采取下调关税、提高出口退税率等一系列配套措施,为中国出口企业带来利好,但是美国的零利率使得中国的这些措施几乎‘前功尽弃’,
中国人民银行12月22日宣布,从23日起,。调整后,%,%。
韩国降息到2%,%
2008年07月01日 %
万能险结算利率
2008年08月01日 %
2008年09月01日 %
2008年10月01日 %
2008年11月01日 %
2008年12月01日 %
2009年01月01日 %
2009年02月01日 %
4%以上
一、会后追踪
及时追踪,不要不闻不问
分辨真伪拒绝,做好下次铺垫
掌握方法,事半功倍
1、举例法加二选一法

适合人群:客户还在疑虑,需要征求家人意见
应对宝典:
**先生/女士您好,一看就知道您特别尊重家人的意见,您说您与太太/老公商量,她/他不想买,这很正常,为什么呢?作个简单的例子,您参加了讲座就已经像游泳健将了,您又说让太太参加游泳比赛,她肯定不会去的,因为他没有这方面的专业知识,其实买不买不是问题,我们公司有个反馈表还需要您帮助我们完成,您看是明天还是后天我们可以一起来研讨一下呢?
会后追踪方法
2、直接法加二选一法
适合人群:客户与业务员刚刚认识,没有太多信任感
应对宝典:**先生/女士您好,感谢您在百忙之中参加我们的会议和对我工作的支持,相信昨天的讲座您是收获最大的人,同时公司为了更好地客户提供贴心服务,有一份反馈表需要您帮助我们填写一下,您看是今天下午还是晚上您方便,我过来和您办理相关的手续。
会后追踪方法
3、回访法
适合人群:客户与业务员应经很熟,十分信任业务员
应对宝典:**先生/女士您好,感谢您长期以来对我工作的认可和支持,作为您的贴心理财专家和朋友,我希望能在第一时间为您提供最好的服务。本次的客户答谢会也是我们针对老客户提供的一次答谢形式,为了真情回馈您,我还为您带来了匹配您尊贵气质的答谢礼品,您看是今天下午还是晚上您方便,我会过来登门道谢。
会后追踪方法
四、其他注意事项
1、回访借口
2、业界竞争