文档介绍：化妆师定级考核方案2011年7月份潘多拉化妆师考核方案,共分实际操作,笔试考核,客户满意度,客片评分,员工手册,专业形象六大类进行考核,满分250分。240分以上为三级化妆师180分至239为四级化妆师123分至179为见****化妆师124分至100分为一级助理一实际操作30分时间:2011-7-21(星期四)考核人员:潘多拉在职化妆师考核内容:化妆师在指定的时间内完成两个妆面及造型1,创意造型(80分钟内完成服装自定,风格以时尚创新的艺术照风格为题,模特自带,以评委综合各项评分)1)创意分(评分标准:有创意有想法,懂得利用饰品,给人有视觉冲击力的感觉,能表达化妆师的想法)2)妆面分(评分标准:粉底要薄、透、均匀,面部有立体感,眼影晕染是否得有层次,眉毛是否对称、整个妆面的色彩搭配、面部五官标准与“三庭五眼”的比例符合)由专业化妆师评定3)整体搭配(评分标准:造型与妆面的风格搭配是否和谐,整体色彩搭配)4)发型分(评分标准:干净无碎发多出,是否充分利用发型变化来修饰和弥补脸型的不足)2样板造型(60分钟内完成指定一套样板为标准,要求与样板造型达到百分之90相似)二笔试考核140分时间:2011-7-21(星期四)考核人员:潘多拉在职化妆师考核形式:试卷答题30分钟内完成三客户满意度30分从客服部拿近半年客户满意度统计(是否有投诉,重拍率,满意度)30分标准:半年内无投诉,无重拍,客户满意度达百分之70以上29至20分标准:半年内无投诉,,客户满意度达百分之50以上19分至10分标准:半年内不超过2次投诉,半年内重拍率少于百分之1,客户满意度达百分之40以上9分以下标准:半年内投诉超过3次,半年内重拍率超过百分之2,客户满意度低于百分之30的2011-7-20前拿到结果四客片评分20分时间:时间:2011-7-20-18:00(星期三交)考核人员:潘多拉在职化妆师考核形式:交客片评分每位化妆师交客户照片(要求10个造型,每个造型整体妆面各1张,即每个造型2张,