文档介绍：2016 年神经内科全年工作总结2016 年在院领导及护理部的指导和大力支持下,全科护理人员的齐心协力、履职尽责,认真执行本年度护理部及科内制定的护理工作计划,圆满的完成了各项工作任务,现将一年来主要工作情况汇报如下:一、科室主要工作因现科室内危重病人较多,护理人员陆续有四人怀孕,人力资源较紧张的情况下,在保证护理质量及安全的同时,把科室质量控制及护理人员的培训作为工作重点。以年初的护理计划为前提实施,从加强护理管理、提高专科护理与服务质量、提升护理人员的素质为目标,力争为患者提供优质、安全的护理服务。、、、 科室护理人员的结构1、 护理职称的对比12108642主管护师护师护士02015                          20162、护理人员分级的对比87654321N0N1N2N3N402015                                  2016、、、 加强质量安全管理1、护理过程中落实各项规章制度,全年来对护理人员核心制度、工作流程按护理分层培训计划,每月落实到位,落实 12 次理论考核,人人掌握。完成四季度应急演练,高年资担任组长,与组员排练,完整实施演练内容,起到应急学****的作用,活学灵用,在日常工作中贯彻落实。2、重点落实薄弱环节管理,中午输液多护理人员休息更替时,加强病房交接落实到人,接班接病房的制度,杜绝了薄弱环节患者的治疗忽视。建立了医嘱处理记录本及特殊交班本,各组签名治疗护理落实到位,起到了下传后及时落实防漏项的情况。中班治疗多安排了辅班,减轻了护理人员工作量,提高了护理质量。对危重病人多、节假日、特殊病人,灵活排班,并及时巡查、检查及分析科室存在的安全隐患,根据情况及时建立防范措施。3、重视住院患者的安全管理,管床护士对所管患者及时评估,根据评估内容积极开展安全教育及健康教育,及时采取措施,提高患者及家属的依从性,起到早期干预的作用,发现问题及时提出纠正。全年没有大的差错事故发生,发生护理不良事件 28 例87654321020162015脱落坠床尿管跌倒走失脱管胃管呛咳食物管管拔CVC留备查准漏检药 嘱给错 行医漏执4、药品管理,药品实行分类保管,对科室高危药品分类放置,标示醒目。每周专人负责检查药品质量及有效期,每月清理科室各类药品,保证无过期药品,但因药品数量多,放置没有完全按规范落实。5、院感管理:每月组织院感知识学****工作中加强日常的监管及医疗废物处理。完善了科室消毒隔离流程,做好急救室及病房消毒的管理,全年无院感事件发生。6、规范了护理文书书写,每个星期由高年资人员对在院的护理文书进行动态检查,把出现的护理文书问题明细在记录本上责任到人,检查扣分与护理质量挂钩,护理人员根据检查的情况及时更改,在更改的同时指导护理文书书写,提高了护理人员的积极性、自觉性、责任心及书写能力。保障护理文书的内容及时、准确、完整。、、、 优质护理服务实施1、具体落实优质护理,在护理过程中,从病房管理、基础护理上落实,责任护士对分组的病房,责任制管理,做好宣教,患者及家属共同参与,保持病房的整洁,落实病房管理制度,为住院患者提供舒适的住院环境。每班交班三步曲,有问候声、查看腕带、自我介绍,基础护理落到实处,病房责任制管理培养了护理人员责任心及慎独精神,养成良好的****惯,护士长、组长、质控员及时