文档介绍：1、做游戏:请在3分钟内写出你自己和你最喜欢的朋友的优点与缺点。2、SWOT分析法和PEST分析法的实用性和重要性①当今社会经济飞速发展趋势的要求②增强企业市场竞争力,促进企业发展的必备③正确客观地对待自我,改进规划自我的必需。SWOT的内涵1、SWOT的概念SWOT分析,美国旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,常用来作企业市场竞争分析的方法,又叫态势分析,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat),就是将与研究对象密切相关的各种主要优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的策略性。2、组合因素优势(Strength)劣势(Weakness)机会(Opportunity)威胁(Threat)T:威胁 市场最近有什么改变? 竞争者最近在做什么? 是否赶不上顾客需求的改变? 政治经济环境的改变是否会伤害组织? 是否有什么可能会威胁到组织的生存?O:机会 市场中有什么适合我们的机会? 可以学什么技术? 可以提供什么新的技术/服务? 可以吸引什么新的顾客? 怎样可以与众不同? 组织在5-10年內的发展?W:劣势 什么做不来? 缺乏什么技术? 別人有什么比我们好? 不能夠满足何种顾客? 最近因何失败?什么做不来?S:优势 擅长什么? 组织有什么新技术? 能做什么別人做不到的? 和別人有什么不同的? 顾客为什么來? 最近因何成功?三、PEST的内涵1、PEST的概念PEST分析法,指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。主要通过政治(Politics)、经济(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。2、组合因素政治要素(Politics)经济要素(Economic)社会要素(Society)技术要素(Technology)P:政治要素政治力量法律与法规S:社会要素地区的文化水平风俗****惯审美观点消费水平人口流动T:技术要素引起革命变化性的发明新技术、新工艺、新材料发展趋势E:经济要素宏观:国民经济水平的发展水平和发展速度微观:地区的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度区别与联系区别①两者的内涵不同首先,从各自的概念来说,它们的定义不同;其次,从分析的组合因素来说,两者所分析的要素也各有不同。②SWOT是微观指导下的因素分析法,PEST是宏观指导下的因素分析法SWOT是从微观的内外部分析进行整体的把握。PEST是从宏观的角度进行分析的整体把握。