文档介绍：客户满意度调查管理制度导读:客户满意度调查管理制度目录1文档介绍.................................................................................................................................................................................客户满意度调查管理制度客户满意度调查管理制度目录1文档介绍..............................................................................................................................................................................................................................................................22调查目的..........................................................................................................................................23客户满意度调查所遵守的原则....................................................................................................34调查方式.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................55服务改进..........................................................................................................................................