文档介绍：《现代物流管理学案例集》
2008版
认证系列:高级职业经理资格认证、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、酒店经理、市场总监、财务总监、营销策划师等认证。
颁发双证:通用高级经理资格证书+MBA高等教育研修结业证书(含2年全套学籍档案)
证书说明:证书全国通用、国际互认、电子注册,是提干、求职、晋级、移民的有效依据
学****期限:3个月(允许工作经验丰富学员提前毕业) 收费标准:全部学费元
学校网站:话:0451-88723232 咨询邮箱:xchy007@
颁证单位:中国经济管理大学承办单位:中国教育培训网美华管理人才学校
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案例1:海尔物流
海尔集团的发展。已在全国乃至全球产生巨大影响。2000年全球营业额突破400亿元人民币。连续l 6年以80%以上的增长率高速度地向世界500强的目标挺进。这些业绩的取得是对市场链流程的再造与创新,而物流则是在企业流程再造过程中最关键的因素。这就说明海尔物流对海尔集团的高速发展功不可没。
1、海尔物流的组织创新。提出了三个战略转移:一是企业内部组织要适应外部组织变化,从原本直线职能式的管理转移到市场链的管理;二是从国内市场向国外市场转移;三是要有一套网上销售策略,实现制造业向服务业的转移。
2、实施统一采购,以达到在全集团最低总成本下提供JIT(Just In Time)及时采购。大到几百万元的设备,小到一些办公用品诸如圆珠笔、订书机等都按统一采购进行操作。利用整合后的集团优势,大宗物料实现了大采购,利用数量和品牌优势取得了国内同业内的最优价格。
3、采用了统一配送,在企业内部库存实施JIT配送管理。主要是为企业内部各个产品事业部的生产线进行零部件和离开生产线的成品进行保管和配送管理。配送管理突出两点:一是减少库存,二是保征24h的快速反应,保证生产线正常运转。
在功能上,物流中心与海尔集团的ERP系统相接,可最大限度地适应电子商务的要求,直接与物流、商流、资金流、信息流等进行数据传输。在自动化方面,应用了国际先进的自动化技术、机器人技术、通信传感技术等,并配有激光导航小车和从日本引进的穿梭车和堆垛机。据了解,这个物流中心是我国目前规模最大、自动化水平最高的一座全自动立体库。
海尔集团的物流配送网随着产品销售网络的扩大而不断延伸,从城市到农村,从沿海到内地,从国内到国际,只要哪里有海尔产品的用户,海尔物流的触角就得延伸到哪里,物流服务就得跟进到哪里。经过20多年的发展,海尔集团已拥有全国网络化的配送体系,目前在全国已经建立42个物流配选中心,覆盖全国所有区域。拥有300多万平方米仓储资源,与300多家运输公司建立了紧密的合作关系。
【问题】
(1)海尔为什么要进行业务流程重组?
(2)海尔的成功对我们有什么启示?
【案例分析要点】
1. 答:物流是在企业流程再造过程中最关键的因素,海尔物流对海尔集团的高速发展功不可没,海尔这些业绩的取得是对市场链流程的再造与创新。海尔物流不能再仅仅是企业物流,而必须走向市场,发展成为第三方物流,所以,海尔要进行业务流程重组。
2. 答:海尔的成功给我们的启示:由于企业内部物流和社会化物流区别很大,按原有模式已不能满足海尔集团的全球化扩张,加之海尔的