文档介绍：:..浅谈基层医院急诊科护理安全隐患及防范措施摘要:随着社会的发展和人类的进步,人们对健康的要求越来越高,对法律意识、自我保护意识也越来越强,医疗纠纷正处于上升期,并逐渐成为社会的焦点。而在急诊抢救T作中,常常因为护士口身的素质,院前不及时、接诊抢救不熟练、抢救仪器故障、护患关系冲突、留观患者病情变化未及时发现等护理不安全隐患。本文针对急诊科护理不安全隐患提出相应的防范措施。关键词:急诊护理隐患防范措施【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)06-0281-01我院是基层综合性医院,急诊科不仅担负着周边乡镇的急诊转运工作,同时还负责医院门诊注射室的所有输液及各种注射任务。由于工作性质我们面对的是年龄不一,病情复杂多变的各种人群,以及意外灾害事故所致的多发伤,批量伤病人的救治,其病情变化快等因素[1],是医疗护理纠纷的多发区。急诊科的特点是:急、危、重症患者多,工作节奏快,患者及其家属心情急躁。因此,急诊科护士必须具冇应急能力强、抢救技术熟练、处事敏捷、工作效率高、善于沟通的良好素质。如果护士在患者就诊、抢救过程中处理不当,不仅使患者人身受到损害,医务人员人身也会遇到风险[2]。为了能使急诊患者能顺利就诊,保障其生命安全,避免发生医疗纠纷,及时发现护理隐患,保证护理安全,现总结多年来我们急诊科工作实践,针对护理隐患所作出防范措施。1影响护患关系因素就诊程序复杂,患者进行门诊治疗必须经过挂号、就诊、划价、交费、取药等过程。而患者在急诊输液是重要一个环节,这时接诊护士的言行举止稍有不慎,或护理操作的速度过慢,就会引起患者的不满,此时会发泄在当班护士身上。,低龄资护士护理经验不足,安全隐患预见性差,专业理论和基础知识不扎实,应急能力低,风险意识和法律意识不够,护理规章制度掌握不牢固等现象。:①急危重病员,在接到呼救电话往往对方情绪紧张,语言急促,询问对方时述说不清,嫌?嗦,表达不清已挂断电话,有时医护人员接听电话时缺乏经验,接听不详,未详细询问伤病患者的详细地址、联络电话、主耍病情、需急救人数,导致延误患者的抢救。②干扰电话多个别素质低下者随意拨打“120”,使其他呼救电话打不进來,因而引起纠纷;有的多次欺骗“120”出车,导致救护车空跑,影响院前急救。③岀诊速度慢,急救意识不强,未在预定时间内到达现场,影响护理质量。④交接班制度不严,个别护理人员急诊意识不强,责任心差,未检查各种急救物品、药品是否处于备用状态,造成在出诊过程中,物品准备不齐全、不充分、不适用。如氧气瓶无氧,心电图机未能充电,晚间出诊电筒电源不充足都直接影响抢救的效率和质量。⑤护士技术操作不过硬,现场急救的环境大多较差,如狭窄的地方难以操作,暗淡的光线不易分辨,影响静脉穿刺的成功率。有时在马路街头,围观人群拥挤、嘈杂,导致医护人员的压力加大,在抢救过程中不能沉着冷静,而且显得较忙乱。不能根据病人具体情况做出正确判断,也易造成安全隐患。⑥途中转运交代不详,如在转运过程中未向患者或家属交代途中可能出现的危险,如窒息、出血、休克、血压下降、呼吸心跳骤停等。途中对患者的病情观察不够仔细,患者病痛折磨和家