文档介绍：洞观辰象践诸行思观辰软件企业全面管理解决方案运营管理财(资产)人(伙伴)事(业务)职员客户供应商机构联系人OACRM进销存采购市场营销人力资源业务相关非业务相关业务收款销售退款报销预支付款业务付款采购退款应收转移应收应付对冲观辰CBS协同商务套件管理体系观辰CBS管理体系之客户关系管理客户客户互动潜在客户预销售客户关怀咨询维护客户关系销售管理投诉项目订单建议支持询价报价服务回访反馈回款网络搜索线索跟单购买名录名片搜集朋友介绍客户介绍老客户挖掘观辰CBS管理体系之业务管理合同:用于记录与客户和供应商之间签订的具有法律效应的协议订单:与客户发生实际交易行为的记录与依据采购:与供应商之间发生交易的记录与依据出库:从仓库实际发出商品的记录入库:商品从外界进入仓库的记录调拨:商品在不同仓库之间流转成本:用于控制销售利润对账:和客户理清某一时间段内的交易记录,交易双方一清二楚结算:与客户、供应商之间财务往来,理清应收与应付观辰CBS管理体系之主要业务流程客户询价销售报价销售出库销售订单通知发货销售退货销售回款销售换货销售退款采购申请采购询价供应商报价采购订单入库通知采购入库采购付款采购退货采购换货采购退款观辰CBS管理体系之业务结算对客户应收产生方式:以出库单为准、以销售订单为准、以销项发票为准对供应商应付产生方式:以入库单为准、以采购订单为准、以进项发票为准按单结算:按出库单结、按订单结、按发票结不按单结:销售订单、销售出库、销项发票、销售退货、销售换货、采购订单、采购入库、进项发票、采购退货、采购换货、项目应收、项目外包、应收转移、应收应付对冲、应收调整、应付调整…优点:按单结算与不按单结算完成结合,适应任何一种客户及供应商结算模式观辰CBS管理体系之计划任务计划任务日志1计划明细1计划明细2计划明细3日志2日志3加入计划计划:一段时间内的工作计划,体现时间性任务:一件具体的事,重点在于事清的过程与结果管理计划日志:在实际执行任务过程中的小结记录计划明细:用于具体落实计划的安排观辰CBS管理体系之薪酬管理薪酬计算制作薪酬表薪酬发放1薪酬发放N导入其它薪酬薪酬项目:薪酬账套里一项项具体的明细。如:基本工资、绩效奖金、交通补贴…薪酬帐套:由多个薪酬项目组成一个帐套,即每个职员适用的特定薪酬模板薪酬计算:每月按薪酬帐套为职员计算薪酬,自动生成职员的薪酬明细,并根据实际情况进行调整导入其它薪酬:系统会自动计算职员的缺勤扣薪、加班费、休假计薪、绩效奖金等,可以导入相应职员的薪酬项目中薪酬表:将多个职员的工资条制作成薪酬表,送领导审批薪酬发放:薪酬表批准后,进行实际发放,一个薪酬表支持多次发放…观辰CBS管理体系之招退工管理人才简历预约面试面试登记入职登记筛选重复面试淘汰劳动合同用工登记社保办理离职申请工作交接辞退员工离职记录退工退保招聘用工管理离职退工管理观辰CBS管理体系之日常办公InfoTalk物品管理知识文档会议管理车辆管理图书管理公文管理快递管理印章管理印章管理