文档介绍：。保安人员到达后,立即查看火情报告领班体位置燃烧物质火势大小,用附近适用灭火器材进行扑救,保安领班马上通知客服主管、营销经理、,根据火情启动消防预案。应急程序。1 保安领班依次通知各组第一梯队、第二梯队人员2 第一梯队人员由当值保安人员及工作人员组成,负责人为当值保安领班。3 第一梯队于接到通知后的第一时间按各自职责进行消防应急处理工作4 第二梯队人员由公司义务消防队员及其他人员组成,负责人为客服主管5 第二梯队接到通知后立即赶赴各自岗位,按各自职责进行消防工作。各组职责? 灭火行动组:1 组长为保安主管,保安主管未到现场前当值保安领班为临时组长,全权处理小组工作2 当值保安人员及现场员工为第一梯队,以最快速度赶扑火警现场,在第一现场处置火灾、爆炸等突发事件,用消火栓、灭火器现场灭火、控制火情并迅速上报火灾情况。3 第二梯队为义务消防队员及其它区域的员工,接通知后立即赶到火灾现场,接受组长安排进行灭火工作,在消防队到场后配合开展灭火工作。4 确定火场情况:由灭火行动组组长负责确定火场情况。做到“三查二看”:一查火场是否有人被困,二查燃烧什么物质,三查从哪里到火场最近;一看烟火定风向、定火势、定性质,二看环境定重点、定人力、定路线,然后向总指挥报告。5 确定灭火策略:总指挥根据火场情况,迅速确定灭火方式和力量划分。室内火灾,内攻近战;楼房火灾,分段截击下层火灾,上层设防人力分配上做到:灭火救人同步进行,灭火部分把主力用于直接灭火上,同时以小部分力量用于可能蔓延或可能造成更大灾害的方面;根据火源性质采取正确的灭火方法和灭火器材;关闭防火分区的防火门;启动消防联动设备。? 疏散组引导组组长为客服主管,客服主管未到现场前当值保洁主管为临时组长,全权组织小组工作 当值客服主管为第一梯队,立即组织售楼部的人员和重要物资的转移,疏散时要分清主次、缓急,行动迅速,方法得当。 第二梯队为客服,保洁人员,接通知后立即赶到现场,接受组长安排进行疏散引导工作。统计、清点疏散人数。 疏散顺序依次为:着火区域,着火区域附近区域,其他受影响区域。 对未受影响区域的人员,要做好安抚工作,不要让其随处乱跑。 指导自救,对于还没有被火困住的人员,由消防员鼓励或带领沿着消防楼梯低姿冲过烟雾,对于被火围困的人员,通过广播器,对讲机等通讯工具,告知其自救办法,引导他们自救脱险。 对疏散抢救出来的人员进行清点人数,认真核对,切实搞清被困的人员是否全部救出。? 通讯联络组:组长为客服专员,客服专员未到现场前客服专员指定人员为临时组长,全权处理小组工作。当值客服专员为第一梯队,负责内外通讯联络工作,对外报警 119,派出所,对内通知在售楼处外的工作人员。 第二梯队为售楼部各主管,接通知后立即赶到各自岗位,传达总指挥各项灭火指令、火情扑救情况 利用对讲机保持售楼处内外、着火区域与消防指挥中心、指挥人员与前后方的联络,使指挥人员的指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施。? 救护警戒组:组长为行政部经理。行政部经理未到现场前保安班长为临时组长,全权处理小组工作。 当值部分侍卫人员为第一梯队,在售楼处的外围、着火区域分别设立警戒区,设置警卫人员。指导一切无关车辆、行人离开现场,不准其他人进入或再登上着火层 