文档介绍：压力面试应对策略前言:如今,压力在各行各业普遍存在。而跨国公司在复杂的国际环境下面临更大的竞争压力。因此,各大跨国公司也愈来愈注重在招聘过程中对求职者抗压能力的考察。而各公司的压力面试方法反映了他们对抗压能力的理解。我系统地研究了各个行业在招聘与销售有关人员时面试题型和方法,总结出了压力面试的模型和应对策略。研究报告结构:归纳所有可能出现的面试情形,让你能够做好心理准备。归纳一些特殊的压力面试技巧,让你有效应对各种提问情景训练,通过实际案例与分析,让你从实战角度准备面试挑战面试中的难题,做到有备无患。注意:不要死背答案,更不能套答案。关键在于掌握回答的思路和技巧。压力面试中可能出现的情形现实工作环境当中,我们会有很多时候处在压力中,因此从压力环境来分也有三类情况。第一类,紧急环境:让你迅速办一件事情,其程度超出一般,特别紧急。第二类,矛盾环境:处在这种矛盾当中该怎么把事情办好?尤其是协调工作,面临着几种甚至十多种工作要素冲突,如何解决?第三类,陌生环境:心理学上讲,每个人都有自己的舒适区,而一旦离开舒适区进入陌生环境就会产生压力,比如:新换岗位,新来了领导,新派了一项从没有接触过的工作任务等等。这些日常工作情景中常遇到的问题,面试中面试官会通过模拟这样的环境来测试应聘者在压力环境下从容合理解决问题的能力。面试官常规性压力测试可归纳七种形式:第一种:面试环境压力。通过对面试现场的场景布置来达到压力测试的目的,如:色彩、灯光、被面试者和面试官座位反差设置,及面试官阵容、面试官气势、特殊道具等,让应聘者一进来就感到巨大的心理压力。第二种:面试言行压力。比如:面试官表情严肃冷峻,或不理不睬,或睥睨你,或瞪着眼问你问题,或直接给你来个下马威。总之,通过简单的行为语言让你产生压力,或正和风细雨地与你沟通,突然转换一种行为、语言风格来测试你应对压力的能力。第三种:提问方式压力。面试官一开始就直截了当提问,口气故意搞得跟审犯人似的,让人不舒服,这会造成压力。第四种:提问内容压力。一是问刺激性话题、隐私性话题,让人不舒服,从而产生压力感。二是问两难问题,使得无论如何回答都会入套,不回答也不行,这也会让应聘者产生巨大的心理压力。第五种:提问节奏压力。步步紧逼,容不得你过多思考,问题一个接着一个,甚至一个问题还没有回答完,另一个问题接着跟上来了。第六种:转换面试形式压力。比如:正和你面对面沟通,突然转入笔试;或者让你看一段视频情景剧或PPT,让你回答问题。这种转换思维空间的方式也会给应聘者产生压力。第七种:制造僵局压力。当应聘者回答完问题后,面试官陡然不问了,故意盯着你,四目相对,让面试陷入僵局,来观察应聘者反应。一些鲜为人知的面试技巧1,主动承认自己的不足,将压力面试转化为品质测试当面试官发现你某方面知识能力不足,而你这一方面确实有待改进时。或是当你遇到实在无法解决的问题时。坦诚地承认自己的不足,在如今浮躁的职场,坦诚是稀缺的品质,因为你刚刚起步,工作技能并不熟练、缺乏经验。但这不要紧,只要你知不足而奋起,一切都能改变。但是,在承认自己不足的同时,要主动向面试官请教,表显出自己的进取心和谦和的态度。当一个人主动承认自己不足时,缺点就会变小!2,创造反应时间当你对面试官的问题一时无从下手时,可以微笑着说:“这是个非常有针对性的问题,说实话这问题挺难,请给我时间思考一下!”这样做,既缓解了紧张气氛、放松了自己,又为自己的思考赢取了时间,避免冷场僵局造成更大的压力。3,跳出问题本身回答有这样一个例子:我在十多年前应聘所在集团一下属公司经理岗位时,有一个环节是演讲答辩。面试官有十位左右,还有几百位各岗位上的人现场旁听,应聘者站在台上,回答面试官的提问。这环境本身就是巨大的压力测试。有不少人站在那里就发抖,话都说不利索。我站在竞聘台上,面对着诸多面试官提问都一一做了回答。然而就在快收场时,担任主考官的集团老板,突然问了我一个没有准备也没有思考过的两难问题:“你应聘的这个岗位,是帅才的岗位,还是将才的岗位?你本人是帅才,还是将才?为什么?”他一边问,我一边在思考,不愧为是老板,问了这么高水平的两难问题,别的考官提问我都有所准备,只有这个问题,我从没有想过。这个问题瞬间给我增添一种压力。如果我回答我是将才或我是帅才,都不行。因为如果是将才,现任经理还在任,那么多经理不都成了将才?也许他们还认为自己是帅才呢。如果我回答是帅才,下边坐了那么多领导考官,会认为我不谦虚。同时我还想,无论我自称是什么才,后面肯定都紧跟着一问:你是将才还是帅才?我该拿什么论证我是将才还是帅才呢?这就是两难问题,都无法收场。所以我必须跳出来回答问题,于是经过三两秒种的思考后,我这样回答:“这个岗位(指经理岗位)既是帅才的岗位也是将才的岗位,因为它相对于集团领导层是个将才的岗位,相对于它下面