文档介绍：:..新人培训计划书培训是让新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。以下是新人培训计划书,欢迎阅读。新人培训计划书1 一、培训流程新人入职,先接受公司入职培训一一到旅游部学****旅游业务操作及相关技能一一之后分配到签证部由主管负责签证业务基础培训再由证照部主管负责安排到证照部各岗位见****一一最后进行综合考核一一通过后,安排到销售部进行销售技能培训。之所以如上述流程培训,是因为在了解了旅游部及签证部的业务后,销售人员到证照部岗位见****的时候可以处理一些简单的客户咨询。二、培训对象熟悉公司理念及业务范围后的销售新人三、培训内容业务体系回顾一一各操作部门业务范围及职能概况证、签证、预订、旅游,客户延展的公司合作销售部门培训一一销售培训计划1•实****情况回顾,模拟销售现场。指出销售模拟中的不足,针对性调整。2•公司优势的认知及对外宣传:团队优势、专业优势、服务优势、独有优势、:加强自身专业学****做到立体销售。多听少说,有的放矢;从客户利益出发、杜绝功利,按需推广。直客的沟通:以指导客人填表为突破口;沟通客户去向,推签证业务、机票、酒店;最后达成***服务为前提;后续维系,延展到后期公司业务合作。同行沟通:销售要先了解同行反馈,倾听同行意见,按需推荐;互利共赢。:掌握自身优势:公司服务配套的周全性,大国签证的过签率反映出的专业度优势,公司专业证照给同行带来的客户安全,省厅业务的垄断性。了解客户需求:从客户利益出发,为客户选择适合自己的产品服务,全程跟踪后续跟进。后台团队支持:预订部、旅游部提供后续支持。:关系第一,真诚沟通;生意第二,安抚担当;先做人,后谈业务;客户关怀发自内心,随时随地关怀维系,杜绝以业务为前提的功利主义。时刻牢记维护公司对外形象。:从自身做起,带领团队共同完善,达到良好的口碑宣传;长期维系,开发客户后续的人脉网。、延展性,垄台和客户资源对签证及后续业务的影响从***开始,***的需求市场分析一一同行需求介绍、同行业态及对证照签证的需求介绍、成都同行量及占比、二级城市业态及市场空间介绍未涉及的可开发领域一一公司客户、周边单位;学校、留学机构、中介公司的合作;翻译公司的市场空间,翻译业务的外接;外宾短期延期的市场、外宾的长期居留许可的市场。客户资源的后续开发一一客户资料反应出的客户后期的业务开发空间:公司旅游会务量身定制、圈子……证照、签证可引伸出的口碑,口碑带来"卖方市场"的品牌效应。(即未来安馨卖什么客户就认可并积极接受)O四、培训目的将公司和各部门的体系构架介绍给新的销售团队,以便达到对公司充分的认识及认可,从而发掘出优秀的销售管理人员并达到长期稳定任职。同时综合提升团队成员的认知度及沟通能力。让销售人员更充分客观掌握公司的产品体系,综合培养业务水平。有利于销售业务的立体开展。新人培训计划书2一、企业介绍及企业文化宣讲(两个课时120分钟由公司中介部总经理亲自授课,主要围绕着公司的创立目的,公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让