七台河市工行员工首期形体礼仪培训班开班.doc

文档介绍：七台河市工行员工首期形体礼仪培训班开班***教育部房华为了让全市工行员工打好规范的形象礼仪基础,适应工商银行标准规范划一的礼仪管理模式。10月31下午,市工行的30位员工在七台河职业学院进行了服务礼仪、形体培训。为使培训课程收到效果,培训教师在讲授现代商务规范礼仪的课程的基础上,还向大家传授了个人礼仪标准与待人接物中的社交礼仪、生活礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪;通过播放DVD、现场示范和背对背、面对面的交流,向新同事们解释了国际商务礼仪的规范标准、社交标准模式、“三声”微笑待客等,还就如何正确面对和化解压力、坚持良好的心态及从容应对临场工作等与大家进行了交流。期间,培训教师用不少现实的案例向新同事灌输规范礼仪的重要性,让新同事在欢笑声中收到学****效果。工行的员工踊跃在现场向老师提问和交流,在相互学****中得到启迪,获得收益,最后全体师生共勉:“吾日三省吾身!做好自己!真正成为知礼、懂礼、行礼、守礼的优秀团队一员!”。本次形体礼仪培训为全市工行员工的下一步轮训打下了良好的基础。(图)徐鹏凤教师主讲礼仪培训(图)于艳军教师主讲形体培训