文档介绍：:..***本科生毕业论文(设计)题目:电力建设行业质量工程师流失问题研究——以天津市电力建设公司修造厂为个案□ □口 ■夜大学函授脫产高自考准考证号: 030209302878 姓名: « 专业: 人力资源管理学院: 政治与行政学院完成日期: 2013年4月指导教师:电力工业是关系国计民生的基础性产业,也是重要的公用事业,国家历来非常重视其发展。自20世纪80年代以来,我国逐步实施了电力产业市场化取向的改革,形成了比较开放的电力市场,初步实现了电力工业由计划经济向社会主义市场经济的转变,二十一世纪以来,秉承打破垄断、引入竞争的改革思路,国家发起了一系列电力休制改革浪潮,随着电力体制改革的推进,我国电力集体企业面临着巨大的挑战与机遇,对其人力资源管理工作也提出了更新、更高、更具体的要求。本篇论文将国有电力企业对人力资源管理工作的新问题具体到-•个特姝岗位——质量工程师(品质管理师),是目前国内最短缺的高级认证人才。我们将从一个独特的视角观察并分析这一新兴“职业”在国有电力企业的重要作用、培养方式及流失问题。“成熟”的质量工程师是一个:懂技术乂懂管理更懂质量的人,这样的人才流失了,给企业带來的损失是不可估量的。“我国许多先进企业通过质量管理使得产品质量赶上或超过了发达国家产殆的水准,树立了我国的民族殆牌。”up⑵但是并不是所有的人都重视品质、都懂得质量管理的重耍性,这就需要我们从企业整体出发、综合运用人力资源管理的各项职能,才能处理好电力国有企业质量工程师流失问题,使企业得到更好的发展。一、天津市电力建设公司修造厂质量工程师的基本情况(-)质量工程师美国著名质量管理专家朱兰博士曾断言:如果说20世纪是“生产率的世纪”,那么21世纪将是“质量的世纪”。质量人才要具备参与企业质量工作总体策划的能力,能具体负责落实企业的质量方针和质量目标,进行现场指导和帮助解决实际质量问题。这就要求他们既懂生产技术又懂管理。从摩托罗拉公司的六西格吗缺陷管理,到国际上通行的IS09000系列质量管理,都凝聚着质量工作者的辛勤汗水和劳动。“质量管理是由所冇确保产品质量的手段构成的体系,质量管理体系不但确保产品质量符合顾客需求,同时也确保了生产的经济性”[2]0,l45)o什么是质量工程师?QE即英文QualityEngineer的简称,中文意思是品质保证,定义是“为了捉供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系屮实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”⑵蚀。有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位,负责质量管理体系标准所耍求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人,即质量工程师。质量工程师是具有丰富专业知识的屮高级管理人才,他们的流失将会对企业的发展产生非常不利的影视。因此,研究和探讨质量工程师流失问题对天津市电力建设公司修造厂具有十分重要的意义,是经济全球化环境屮企业生存和可持续发展的需要。修造厂要想做好国外项目,稳固国外企业合格供应商的地位,质量工程师是不可或缺。(二)修造厂质量工程师的分类天津电力建设公司修造厂隶屈丁屮国能源建设集团天津电力建设公司。现已发展成为集火电、核电、石油化工等管道采购、工厂化加工为一休的国际型管道工程总包企业。