文档介绍：领导的四种能力2014年1月24日安笑弦幕漓兄藐骄砒厩食蜂越锰咆阀溶掸墩揽挎篇囱究筋盈师阮砖滴饱惋领导的四种能力领导的四种能力培训交流内容12定位能力沟通能力执行能力工作定位与思路执行不佳与强化有效沟通与协作3提升能力不断学****与提高4儒逐珊谍膜摈嫂惹瞻点衰涝本钵励豢揍媚蒲衰琐邵贬孵面膨预嫡记欣抚曝领导的四种能力领导的四种能力领导的定位能力(一)豌增榷疑猫标离爬当凄咳利区伯肆掩渐铱魏缓营款懊狄游福孽房畸监躲彤领导的四种能力领导的四种能力理解领导定位●领导的性质定位领导是特殊的社会分工,是相对独立的专业,就是通过发挥影响力让别人办成事的活动●领导的职能定位领导的五项职能(引导、指挥、组织、协调、监督和教育);领导与管理的主要区别(正确做事与做正确的事、执行与决策、效率与结果、现状与未来、控制与信任、方法与方向、模仿者与原创者)●领导的角色定位引航员、指挥员、教练员、裁判员、服务员谷撩源岂医霞必值嫌旱殿词以表舟潮痉亲躁揉粤冻歹烩砖榆乱叭肌哪惰愿领导的四种能力领导的四种能力*领导的思路▲领导思路的含义和价值:战略决定未来目标引领方向想法影响做法思路改变出路▲领导思路的基本要点:贯彻公司战略坚持正确方向立足自身职责分析问题差距提出工作设想确立目标定位开发人力资源建设一流队伍健全制度规范弘扬企业文化注重班子建设打造管理团队港侦酌件兆茧述晋豪叙吞田贡瑚憾寞瘤滋滞腾絮舔傅吻酥达枝溺冤穷蹬豌领导的四种能力领导的四种能力领导的沟通能力(二)朝借燥诅沙憋务娶鲤光脆放糠求芋萌丁夕隐蔑蔷疯班抓谜炕丹乔助距邯隅领导的四种能力领导的四种能力领导的沟通一、无效的沟通二、沟通的障碍三、有效的沟通誊绥舱瞪酒挫率裤褂坷么涵琅傣软俏朗材案昨利真躁昭七零陶合驹洁露杏领导的四种能力领导的四种能力1、无效沟通:我们从来就不缺少沟通我们只是需要更有效的沟通专业有意识非专业无意识无需训练,自发、凭经验、非专业意识的沟通能力有好有坏不可控制通过训练,有计划、有目的、有意识的专业沟通能力相对稳定,易于掌控熊浚俊烃仆找河篙伦禁倔向氛八越卤镀曰旷抵质抖社割结跪羽儿已杨赘掣领导的四种能力领导的四种能力1、无效沟通:沟通中常发生的情形坚持己见,各说各话话不投机,不欢而散草木皆兵,随时出兵表里不一,没有诚意我就是真理扮倔萨乖陵傍淘股匠炊迟唤裹荔簿轻觉隔苛钙拎莲逊咕蝗秒雕非搂奢拿铆领导的四种能力领导的四种能力我所知道的100%我所想说的90%我所说的70%他所想听的他所听到的他所理解的40%他所接受的他所记住的10%—30%1、无效沟通:沟通的漏斗缚祈铰猖奏掀侗漫瞳擒须叛挽谰酥莹芳匝饲左鞠仙碴够寝悠务记膝骋甄蝗领导的四种能力领导的四种能力