文档介绍：日期:——导师签名:靠丛么;掌冢骸!研究生签名:堑垫土南京邮电大学学位论文使用授权声明南京邮电大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。南京邮电大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ登谌暇┯实绱笱а芯可堪炖怼不包含为获得南京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过研究生签名:
者:』垃级研究生研究方向:上逝丕统目:基于疭结构的舷低车纳杓朴肟7南京邮电大学工程硕士学位论文摘要计算机技术指导教师:奎坠缝堑至学科、专业:工程硕士董帅客户关系管理篘浏览器/服务器琽作题英文题目:主题词:蠱疭甆
论文介绍了盏母拍睿治隽薈的发展趋势和应用趋势;为基于疭结构的客客户关系管理系统氖茄≡窈凸芾碛屑壑悼突Ъ捌涔叵档囊恢稚桃挡呗裕珻摘要蟧增加企业核心竞争力。因此,开发和使用洲系统已成为企业在市场竞争中取胜的必备本文对洲的原理和技术进行了研究,以中小企业的应用为目标,设计和开发了一个牛甆、鷚求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。随着市场的变化,市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争,特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的合作关系,掌握客户资源、赢得客户信任、正确分析客户需求,谁就能制定出科学的企业经营战略和市场营销策略,生产出适销对路的产品,提供满意的客户服务,从而迅速提高市场占有率,获取最大利润,手段之一。基于疭结构的客户关系管理系统。户关系管理系统做了需求分析;设计了数据库结构、存储过程;设计了较为完善的系统功能,包括:客户联系往来、客户管理、销售管理、产品管理、统计与分析等;运用Ⅵ、进行了系统实现,给出了实现效果。所开发的系统已被一些中小企业使用,运行稳定,各项功能符合企业需求。关键词:客户关系管理;甆;浏览器/服务器、韪塞整虫太堂王程硒±班究生堂僮鹑撞墨
,诵加宽鰐壳海啦篻锄齟觚***齞蓅產百丈椤辒齞毗瞖篴,鸥锄鷄琫.,琈珥琣鮡鷄,誸樱甧颗羇瓿鷇印鷇遧昭磇黚仃之鷄跹出呦嬲Ⅵ,膃鷇印∞∞卜】瑂玛琲,蟆痚’’甜塔疭騦誩,海甆,ⅱ鬳,廿鮞·也觯籄:籅/剩產舕縩
目录简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯摘要⋯........。.......⋯⋯.........................。.............................⋯................⋯.............⋯⋯...⋯............⋯第一章引言研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯所做工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.论文内容的组织⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.姆⒄骨魇啤τ们魇啤开发使用的技术与工具概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三章系统分析与设计⋯。系统需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.畔⑿⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⒐躺杓朴胧迪帧直塞整虫太堂王程硒±班荭生堂焦论塞目丞。Ⅱ⋯.
系统功能设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...突ЯO低茨????⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第四章系统实现及效果主要功能模块的实现效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.部分功能具体实现代码⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第五章结束语致谢参考