文档介绍：上海海事大学
硕士学位论文
宁波大港引航有限公司引航管理信息系统的研究
姓名:戚建斌
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:苏豫
20060501
宁波大港引航有限公司引航管理信息系统的研究摘要随着宁波港口业务的不断发展,宁波大港引航公司每天需要引领的船舶数量达到余条,大港引航公司的引航业务管理受到严峻挑战,单单依靠传统的管理手段已经无法满足企业发展的需要。因此,研究宁波大港引航公司引航管理信息系统,对企业具有重要的现实意义。本文以宁波大港引航公司引航管理信息化为主线,主要采用实证分析的方法,对宁波大港引航公司引航管理信息系统现状进行了详细、深入的调查、研究、分析,指出了目前应用的引航管理信息系统存在的问题;提出开发新的引航管理信息系统是解决现存问题的有效方法和手段。以现代管理信息系统理论和业务流程再造理论为依据,运用企业系统规划法,对引航业务流程进行了再造,规划了引航管理信息系统,并给出系统实现的技术路线,从而得出系统的整体解决方案;运用管理信息系统面向对象丌发方法,详细设计、分析、实施了引航管理信息系统。本文是宁波大港引航公司信息化进程中的一次有益的探索和尝试。宁波大港引航公司引航管理信息系统已经投入试运行,并将推广到其他港口引航企业。关键词:引航管理,信息系统,流程再造上盘篷皇盔堂醚坠堂焦监塞室遮厶鲞缓接阃壤葚絖』盟箜堡笪,皇基筮曲虹塞
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作者签名:盛遵氲:作者签名:施童塑日期:趔辏骸欢日期:型:停论文独创性声明论文使用授权声明中除了特别加以标注和致韢的地方外,不包含其他人或其他机构已经发表或本人同意上海海事大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。保留送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以上网公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或者其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。导师签名:
第一章引言第一节本文的意义及要解决的问题随着现代科学技术和社会经济的迅速发展,世界正在向信息化社会迈进,信息同物质、能源一起构成了当代社会的三大支柱产业。以现代计算机技术、信息技术、管理科学和系统科学为基础建立的各种管理信息系统虺芃谙执蒙钪校乇是企业经营管理决策中,正在发挥同益重要的作用。管理信息系统作为一种先进的获得信息资源的手段,一种先进的管理方法,企业必须进行认真钠毡樵擞茫源τ诟母锓⒄菇锥蔚闹泄揭堤峁┝诵碌墓芾硭悸和管理方法,进一步深入研究和探讨引航管理信息系统的运行模式,对提高引航效率,增强引航工作的安全性,可靠性具有重大的现实意义。宁波港是世界知名大港,货物吞吐量居全国第二位。目前每天来往船舶嗵酰枰R降拇嗵酢K孀胖泄煤屯饷车姆⒄梗庑数字还将不断提高。宁波大港引航有限公司韵录虺埔焦是宁波港集团有限公司韵录虺萍殴下属唯一的引航机构,代表国家行使引航权。引航公司现有引航员耍渲心芄欢懒⒁降娜兑陨弦航员人,不能够独立引航的助理引航员人。用于接送引航员的引航艇遥酵Т耍荆导菔辉恕引航管理工作涉及的管理任务有引航员调度、引航作业管理、引航艇调度、汽车调度、引航收费、引航员考核、引航艇船员考核和汽车驾驶员考核。目前引航员调度、引航艇调度、汽车调度馊罟ぷ饕韵峦吵婆班ぷ饔墒止ね瓿桑皆笨己恕⒁酵Т笨己撕推导菔辉笨己擞手工或半手工完成。调度工作的依据是集团公司调度中心传真过来的船舶进出港计划表韵录虺萍苹。目前这种手工半手工的操作方式已经无法适应宁波港口快速发展的形势,制约了引航管理的效率。而随着时下航运业的”爆棚”发展,引航效率已成为牵动船舶运输效益和港口效益的神的规划、建设利利用,才能在竞争激烈的现代社会经济生活中取得成功。卜海海事人学宦畚中波大港引航有限公日焦芾硇畔⑾低车难芯
经元之~。据了解,一艘船舶进出港口,通过引航员的优质服务和高超技术,可在靠、离泊时分别缩短作业时间大约分钟,加起来就可缩短大约分钟。以我国深圳盐田港区为例计算,每月引航超过酱蔚拇笮图装箱船,加起来就可缩短船期近种樱簿褪墙斓拇冢壳埃大型集装箱船舶的同租金都在万美元以上,这样一来,相当于每月可为船方节省一万美元的租金为了进一步提高引航管理工作的工作效率,增加调度工作的科学性,合理调度引航作业资源,节省人力、物力资源,降低生产成本,引航有限公司拟利用现代计算机与通信技术,收集大量真实、准确、及时的信息为引航管理服务。本文作者负责该项目的丌发实施,运用现代管理方法,正确地加工和处理这些信息,把信息融合到引航管理工作之中,以解决上述问题。第二节本文的研究方法