文档介绍：安全保安工作手册编制:日期:审核:日期:批准:日期:说明:红色印章为受控文件蓝色印章为非受控文件括号内数字为文件分发号文件受控章责任部门:安全部目录版号/状态:0·M编号标题001安全保安系统组织框架图002安全部经理职责003安全部助理经理职责004安全部助理员职责005管理处安全保安主管职责006保安班长职责007保安员职责008保安员的权限009保安员纪律010过程识别—安全保安服务流程011大堂岗岗位职责012大堂岗工作规程013道口岗岗位职责014道口岗工作规程015车库(场)岗岗位职责016车库(场)岗工作规程017巡逻岗岗位职责018巡逻岗工作规程019保安员的服式及着装规定020保安员制装管理规定021保安员的仪容仪表022保安员职业道德规范目录版号/状态:0·M编号标题023保安员交接班制度024对讲机使用管理制度025监控录像带管理规定026营业性停车场管理规定027私家车位停车管理规定028摩托车、自行车存放管理规定029应急计划030紧急集合方案031保安员处理问题的原则和方法032执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置033盗窃的处置034发生火警时的应急措施035执勤中遇到抢劫的处置036发现业主(住户)醉酒滋事或精神病人闯入保安目标的处置037执勤时发现可疑分子的处置038执勤中发现业主(住户)斗殴时的处置039业主(住户)家中发生刑事或治安案件时的处置040业主(住户)家中发生刑事或治安案件处置流程图041保安员培训制度042保安员军训规定043保安员训练补助费计发规定044保安员奖惩制度目录版号/状态:0·M编号标题045安全保安服务管理过程的检验046橡胶***使用管理规定001B质量记录表格清单002B值班记录003B来访登记表004B重要邮件收发登记表005B深圳市住宅区机动车停车场车辆出入登记表006B通知007B停车场收费登记表008B大厦摩托车车库车辆出入登记表009B巡楼记录表010B监控录像带使用保管记录011B夜间查岗记录表012B安全保安服务管理过程季度检验表013B安全保安工作检验标准014B保安员军训季度考核评分表015B保安员个人装备领用登记卡016B对讲机使用情况记录表编号:001安全保安系统组织框架图版本/状态:0·M安全部保安三班保安二班护卫一班车库(场)保安道口保安巡逻保安编号:002安全部主管职责版本/状态:A/0M一、对本管理的物业范围内的安全保安管理工作。二、制定安全部的工作计划和目标,并具体组织实施。三、主持本部门例会,传达贯彻经理及上级主管部门的指示。四、参与对重大案件、事故的调查、处理。五、督导检查各管理处的安全保安工作,发现问题及时处理或向主管领导汇报。六、制定年度保安员教育、培训和考核计划,并抓好贯彻实施。七、负责制定新接物业安全保安工作方案,并协助组织实施。八、负责完成公司领导交办的其他事项。编号:003安全部班长职责版本/状态:A/0PM主持本班工作,坚决执行管理处主任和安全保安主管指令,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好安全保安工作。负责主持召开班务会,及时传达上级指示和保安班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告。负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安保安工作的规律及特点。对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。负责抓好全班的训练工作。负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。编号:007安全员职责版本/状态:A/0M一、保安员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。二、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保办公区安全。三、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。四、爱护设施设备、公共财物,对办公区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉大厦消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。五、坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。六、遇有紧急突发性重大事情,要及时向主管领导请示报告。七、严格执行交接班制度。八、积极向办公人员宣传遵纪守法和治安防范知识。编号:008安全员的权限版本/状态:0第