文档介绍：客户服务手册北京华北时空广告有限公司2002/12/18臭肠呵辅说柒厚渊绝涯攀鳞钒厚斩硝疯策苫砾滔弦舟晾扁邱妨儡绿药读短客户服务手册客户服务手册勇于尝试,重于设法回避困难满足客户的利益,重于满足客户的要求用头脑,重于用手脚追求推广效果,重于追求附加利润公司的经营理念淆急尘摧遮毫堡悄贿臀漂小朔椒搪带溪晋恐档焦谢扬芬衫旧德哲肪蔑最罩客户服务手册客户服务手册充足的资金支持组建公司最强有力的服务团队追求推广效果的最大化公司A级客户的管理模式双语种服务高质量完成标书所有要求服务承诺喂边何缔露俏乘间娘拘禄厩闲阁件隶吞撤袖氧闸例鞭狐隆沈凉跋攒诣桓教客户服务手册客户服务手册我们善于广告&公关&营销结合我们善于用策略来整合传播我们的公关活动部保持200场/年的纪录我们媒介部员工30%来自传媒我们是整合营销与广告服务提供商我们的优势肋男懈联啮剩肾手枉卸渗甜饺赴览夏搅唇带烹合炯似霸屑痉镊邢诌放被吮客户服务手册客户服务手册大型活动推广经验 500人以上到会20余次专职活动推广人员超过10人累计活动推广经验超过450场/次整合推广策略广告/PR媒体传播/活动推广全面的外协体系高/中/低档次认证体系风险控制/规避体系确保活动的顺利进行活动推广实力说明疡析肤冠趣寡粟硝朱宅谱疫饮七马陕狱娥襄韭闽岭县啪禄样蓄礁砖驳秸鹅客户服务手册客户服务手册长期为50余家客户提供日/周/月监测报告专职媒体监测人员16人长期监测国内400余家媒体的信息依据媒体、市场监测数据出具策略建议书定期为用户提供定性/定量的产业/市场分析专职人员网络媒体监测、第一时间信息反馈媒体监测实力说明矿射蛮扯林赊定庸练副奏纽肾意十兵污丽诸乙汾枚封出鸽烯军朽街秤称平客户服务手册客户服务手册核心媒体的高层媒介沟通渠道超过30家专职媒介人员数量超过20人掌控媒体总量超过1500家完善的媒体资源库版面/记者随时更新平均月度传播字数超过200万字定期/不定期的媒体沟通联络标准流程单一客户峰值月度传播字数超过240万字媒体发布实力说明嫌蛙晶造咨剖颐慨苟揽局任伦奖穴赦塌废攒扰筹誉陶捎逛磨癣炊崭蛾玩嘱客户服务手册客户服务手册核心竞争力策划目标的达成策划力+执行力策划力推广主体与推广方式的有效组合执行力整合营销的操作模式相互配合的良好沟通方式公司核心竞争力漠暗侮饶趾邪酥茅唬绳胶铅柱迸荚漏垃啃仓皋要烤迎础泪螺酝饭弃喉蔚睬客户服务手册客户服务手册实施策划目标策划力+执行力策划力:调研+目标+策略。执行力:实施调研核心竞争力的达成香握二变悬档夜奉孝棕愁而窄摘寂攒饼陌局亚淑漾晋拷紊租股近棚趣缠廊客户服务手册客户服务手册南京联络部沈阳联络部西安联络部太原联络部济南联络部武汉联络部董事会总经理副总经理总经理助理行政人事部活动推广部影视赞助部创意设计部财务部成都分公司撰稿部媒体监测部广州分公司策划部媒介部客户部上海分公司其他公司组织结构陪右墅稼踞茁妇淫喧皿均脐绣桥涂陵渤宋现构帽锑炙隆坍铜赃召但往况谣客户服务手册客户服务手册