文档介绍：星巴克品牌文化?Starbucks Coffee?Monkey 10/6/2014?北美首屈一指的特色咖啡烘焙商和零售商,其7000多家风格独特的咖啡连锁店遍及北美、欧洲和环太平洋地区。无论是原料咖啡豆的采购、烘焙、酿制还是新鲜度方面,星巴克遵循的都是本行业中最高的标准,以保证顾客在星巴克喝到的每一杯咖啡都是“最完美的”。?星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。星巴克简介?简短说说它的发展过程——?星巴克由3名合伙人创建于西雅图,主营售卖咖啡豆业务,取名STARBUCKS。?舒尔茨曾是星巴克的员工,在工作期间曾极力劝说星巴克向咖啡屋方向发展,却遭到拒绝。?1983年,舒尔茨失望地离开了星巴克,开了另一家咖啡屋,业绩斐然。?1985年,星巴克遇到危机,被舒尔茨买下,并与其咖啡屋合并,最后取名依然为星巴克。?从此聪明的舒尔茨便把星巴克的门店开满全美,开到海外。?你看过星巴克打的广告吗??很少是吧,因为这个品牌从1971年建立到现在,向来对媒体广告营销策略不感兴趣。创始人更是只将业务定在售卖咖啡豆上,直到1985年星巴克的正式成立,舒尔茨先生将星巴克发扬光大,却还是遵从着不打广告的传统。?那为什么你和我却都认识这个品牌呢??品牌定位:“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静,极具性格魅力的大副。他的嗜好就是爱喝咖啡。麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位,但他的读者并不多,主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士,没有文化教养的人不可能去读那本书,更不可能去了解星巴克这个人物了。从星巴克这一品牌名称上,就可以清晰地明确其目标市场的定位:不是普通的大众,而是一群注重享受、休闲、崇尚知识的富有小资情调的城市白领。品牌定位?星巴克人认为:他们的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费,文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客,并形成良好的互动体验。