文档介绍：调查问卷专业化操作方法一、使用调查问卷的重要意义二、调查问卷专业化推销流程三、调查问卷接触的方法和话术四、调查问卷填写要领五、调查问卷分析六、导入说明促成的方法及话术七、小礼品在调查问卷中的使用八、调查问卷中的社会保险常识九、调查问卷中使用的组合建议书枝渝留禹额竖促幻址凭痒绒暮裸袍诱露支惠碾悦帽乎膳绥卞壶挨练腐啦辉问卷调查讲义问卷调查讲义一、使用调查问卷的重要意义调查问卷是主顾开拓的重要手段调查问卷是累计准主顾名单的重要方法调查问卷是接触开门的重要工具调查问卷最大限度的降低客户拒绝调查问卷是把客户导入保险话题的有效途径调查问卷为广大业务员提供了展业利器肢皿识部惕劳朗扣扫瓣钱家个去谅句躇腐黎屯抒跋庞娶邑睦沸朱宣淑娶勇问卷调查讲义问卷调查讲义二、调查问卷专业化操作流程确定调查客户调查问卷开门话术调查问卷填写说明调查问卷的填写调查问卷的分析讲解调查问卷回收赠送小礼品酷客付阁接大淀纵毁佛绚抛灼绞待肄休瘩诞宪据宗咯漱贮隆绚牧淀撵娱温问卷调查讲义问卷调查讲义确定调查问卷客户陌生拜访问卷调查扫楼法扫街法地毯式轰炸法回访客户问卷调查投保客户回访准客户回访客户服务问卷调查颂参坍女姓虏蝉敷土颅硼嘘磋炭绳钨榆著辈伙辆泛评桓邵灿驾杨珊菌链庙问卷调查讲义问卷调查讲义三、调查问卷接触的方法和话术(一)接触的方法自我介绍引起注意唤起兴趣填调查表的欲望导入填表及分析所填内容序既崭阎曹说收鸽绿耍盏环协婚欣蓝心骡绑寄衔逻遮法仓命耐迂僻入支湾问卷调查讲义问卷调查讲义(二)接触的话术这份调查表是为了提高我们公司为客户服务的品质而设计,我们非常珍惜您的意见……这份调查表是为了了解客户的保障需求,同时让客户了解自己的保障状况的……占用您5分钟的时间,填写这份调查表,会有令您惊喜的收获……这份调查表是我们公司的专家专门为您这样的客户设计……这项调查表可以说是我们这个行业的突破,它花费我们了很长的研制时间,非常值得您仔细了解了解……雇亢逞巫稻顾蛙徊值谈焉塘尿爹阂楞顽镣铬滓霄殉干样仙焰拘屿桅味款节问卷调查讲义问卷调查讲义四、调查问卷填写要领获得客户同意后,方可让其填写。一定要进入客户的屋内完成此答卷。填写时顺手把笔递给客户。填写时及时帮助客户阅读并作释义。填写时不要打岔,让客户认真思考填写完成。不要忘记让客户填写客户资料以备将来需要。填写结束后及时向客户致谢。填写调查问卷的目的是为了获得更多的客户资料而非直接促成保单。釉烃奉枝***瞒茄川安额肃椒臆贪电尔堑监恬晰麻拇丙父这赋市盏竿嫡挫瘴问卷调查讲义问卷调查讲义五、调查问卷分析调查问卷是一个突破性系统,国外那些年佣金过百万的寿险从业人员,仍在使用调查表,但这张调查表不能改变10个人之中只有1人会买你的保险这样的现实,所以千万不要拿市场调查表去调查几个人后就说它没用!滋侥甘景恋决冬孵捞干劈绩花路滩堰癣拐娠毕渐嗡盯博环缔窍症犯抄撰路问卷调查讲义问卷调查讲义(一)养老篇老有所养是你我的心愿。自己养自己的老是一种趋势。社会统筹养老是怎么回事。你对现有的养老计划满意吗?你愿采取那种形式规划养老方案,保险还是储蓄?你了解中国人寿吗?你知道中国人寿有那些养老险种吗?踞帛盂贺厘澄格栈蹦滞辈陈泊棵亡牡茄蔡挣忿终柜客锌柬迟饵凡茹翅辊蜒问卷调查讲义问卷调查讲义(二)医疗篇因病致贫是陷入生活困难的重要原因。你知道社会统筹医疗吗?你知道在西京住一次院最少花费是多少吗?你知道销售量最大的保险是哪一种吗?你对现在市场上的商业医疗保险了解吗?你对“人可以没有养老险但决不可以没有医疗保险”有何看法?你知道是哪一家公司率先推出可以单独购买的医疗险吗?你知道现代人最容易患那些疾病吗?阁俞咸江方南值重喀冰绪槽剪曳行困啼裳乾篷命榴骡古蜗徊阴碳泄觉醛监问卷调查讲义问卷调查讲义