文档介绍：:..总结:提高人的重要性是激励人干好工作的最佳途径之一,这是一种永远不会失去作用的方法。马克•吐温说:“得到一次赞扬,我可以多活两个月”,公开表扬是用来鼓舞一个人的热情,提髙他们积极性的最强有力的方法。“我为你感到骄傲''是一句最有价值和力量的语言,你可以随时对你的雇员、同事、朋友或妻子儿女使用,这并不花费什么钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只出的去。组织中也应该留意与去除所谓的“螃蟹文化”。企业里常有一些分子,不喜欢看别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压之,如果不予以去除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹"O总结:管理者要明白,下属之间肯定会产生竞争,但竞争分为良性竞争和恶性竞争,管理者的职责就是要遏制部下之间的恶性竞争,积极引导部下的良性竞争。老师向他解释说,“当你踏入社会,你会发现,个人秀型的竞争是很少见的。不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师,你的成就必须仰赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员那样,任何的得分都必须靠队员Z间缜密的配合。好的篮球球员如Jordan,除了他精湛的球技之外,更正要的是他与队员间良好的默契,以及乐于与队员共同追求卓越的精神。”总结:团队精神能够增强企业的凝聚力,充分发挥员工的潜能,更迅速地实现企业的目标。相反,如果员工们缺乏团队精神,一盘散沙,即使有个人能力相当突出的员工,其能力也得不到发挥。说话是个大学问有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木柴外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰少,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴走了。总结:对于管理者来说,怎么样说话,说什么样的话,是大有学问的。管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对彖、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要达到的目的。刺猬法则两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一些距离,但乂冷得受不了,于是乂凑到一起。儿经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。总结:你还要记住:和员工们保持适当的距离总结:很多企业管理者,如醉汉者实在太多。他们只知道自己多次碰壁,以为无路可走了,然而却不知道自己只是在同一条路上来冋绕弯。每一个企业都应该有属于自己的文化,如果在很长时间里管理者没有发现,那应该换一条路试试了附带: 自我激励二十法人很容易后悔当初。以下方法能使你改变这种思维方式,转而向前看。在我们不断塑造口我的过程中,影响最大的莫过于是选择乐观的态度述是悲观的态度。我们思想上的这种抉择可能给