文档介绍：企业识别系统CIS(CorperateidentitySystem)即我们所称的企业识别系统。CIS是将企业经营理念与精神文化,运用整体传达给企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。企业识别(CIS)由下列三个部分组成:注:MI是CI的核心和灵魂;BI是CI的动态识别,规范了企业的行为方式;VI是CI的静态识别,可以最直接,最有效的向公众传达企业信息,塑造企业形象。CIS的组成企业行为识别系统的内涵如果说MI是CI的“想法”,那么BI就是CI的“做法”,也就是说企业活动识别是CI的动态识别形式。作为CI的“做法”,BI有对外、对内两类活动。对内就是建立完善的组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等从而增强企业内部的凝聚力和向心力;对外则通过市场营销、产品开发、公共关系、公益活动等传达企业理念,从而提高企业知名度和美誉度。企业行为识别系统的内涵1、企业行为识别的内涵BI是指在MI基础上所形成的,用以规范企业内部行为,并达到对外行为统一化(活动统一化)的一系列行为规范和准则。企业行为识别系统的内涵2、企业行为识别的特征MI的传播主要通过两条渠道:一是静态的视觉识别系统;二是动态的行为识别系统。BI在实际操作过程中具有三个特征:行为识别的统一性行为识别的独特性行为识别的动态性(1)企业内部行为企业行为识别3、企业行为识别的内容具体地:参照下表(2)企业市场行为企业行为识别系统的内涵行为识别的对内内容企业制度企业风俗企业员工行为规范组织建设内部沟通渠道行为识别的对外内容市场调研营销战略产品开发促销安排广告活动企业行为识别系统的内涵企业制度的设计企业制度是指企业为保证生产经营管理的秩序而制定的成文的工作规程,有一般制度、责任制度和特殊制度。(一):企业对各项工作运行程序的管理规定,如计划制度、劳动人事制度生产管理制度等,这是企业各项工作正常进行开展的必要保证。:指企业内部各级组织、种类人员的概略及责任的规定,如干部责任制、岗位责任制等(纵向责任制度、横向责任制度和监督责任制度):主要指企业的非程序化制度如员工评议干部制度,总结表彰制度等。(二)企业制度的设计原则1、科学合理化,企业制度是为了方便企业科学化管理。2、充分传达企业理念,即要符合国家法律法规和社会道德规范、体现“以人为本”的现代管理思想3、立足企业实际需要,即要充分体现企业管理特色4、由主及次分类制定,即要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面5、相互兼顾,整体协调,即要满足唯一性、一致性、顺向性和封闭性要求6、刚柔相济,宽严有度,即要有一定弹性,保持适当的灵活性企业制度的设计