文档介绍：到一⑨天睾大薯硕士学位论文瘛瘛駃矽学科专业:指导教师:赵道致教授王直笪堡作者姓名:李昌明天湟大学研奋牛障年
摘要本文以在经济全球化影响下,加工制造企业的基本竞争环境为切入点,针对加工制造企业质量管理中存在的诸多问题和影响企业绩效的因素进行了分析和研究,并提出质量链管理是提高加工制造企业的绩效水平和核心竞争能力的重要方法。企业围绕其主导产品,依托信息流、物流、资金流实施对相关方质量全过程的系统协调和管理,确保顾客满意的质量,实现链上各方的增值和共赢,这是质量链管理的根本追求。加工制造企业在供应链环境下质量链管理的研究中,本文试图在加工制造企业内部质量管理的基础上,建立以质量文化、信息化、标准化为基础的市场调研、产品开发及内部生产过程质量管理。与此同时,加强对供应链上下游的供应商和销售服务环节的质量管理,以及基于整个供应链系统绩效考核体系等方面的研究,为加工制造企业通过质量链管理建立自己的竞争优势提供一个切实可行的运作模式。最后,本文结和镜陌咐抵し治觯约庸ぶ圃炱笠凳凳┲造企业质量链管理运作的结论。同时,本文还对供应链环境下加工制造企业质量链管理的运营前景和进一步的研究进行了展望。关键词:质量链,并行工程,持续改进,核心竞争力,质量文化量链运作的可实现性和可操作性进行了说明,并在此基础上形成了加
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《髑┳秩掌冢褐荨!签字日期:∥,碑耭矿日年拢笕独创性声明学位论文版权使用授权书特授权苤壅盘茎可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检签字日期:声叫年石月笕发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得鑫壅盘鲎或其他教育机构的学本学位论文作者完全了解盘洼盘鲎有关保留、使用学位论文的规定。本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存,汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得导师签名:
第一章绪论经济全球化宏观环境和市场竞争的主要特点以后,根据相关协议中国市场将逐渐对外全部放开,越来越多的跨国公司将把环境越来越复杂,企业之间的竞争演化为供应链与供应链之间的竞争,如何使构建高效精细供应链,满足客户现有的及潜在的需求,赢得客户对企业品牌及向一体化”生产与经营模式已经无法使企业快速、灵活响应客户需求,横向一体化的思想和模式——二十世纪九十年代以来,随着科学技术飞速进步和生产力的发展及全球经济一体化脚步的加快,世界经济格局正在发生巨大变化,中国凭借资源丰富、劳动力低廉、制造成本较低等优势正在成为全球的制造中心。另外,加入生产制造环节放在中国,以期在全球的竞争中赢得优势。在这种情况下,竞争用尽可能少的资源,快速、低成本、高质量地开发新产品和提高现有产品质量,产品的信赖成为当前供应链管理的新课题。因而,加工制造企业将供应链管理与质量管理战略相结合,实施基于供应链的质量链管理,对于实现“双零”库存、零缺陷木腹┯α茨勘曛凉刂匾!由于科学技术不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速,围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。因此,客户主导、变化迅速、竞争ち夜钩闪讼执谐』肪车幕咎卣鳌4车摹白┯α垂芾应运而生。它利用现代信息技术,与供应商及客户结成利益共同体或动态联盟,达到物流、资金流、信息流与企业生产管理整体最优化的目的。经济全球化使市场竞争的范围、速度和规则都发生了历史性的变革。世界将全面进入知识经济时代,而知识经济的实质是可持续发展的经济。高水平的产品质量和企业运营质量成为企业生存和成长的第一要素,高水平的经济增长质量也将成为经济发展的原动力。综合而言,企业面临的环境有如下几个方面的特点。第一章绪论
.芳胺穹矫并向目标市场提供个性化的产品,以保持企业在目标细分市场的垄断能力。从竞争的加剧使经济活动的节奏变得越来越快,使每个企业都感到客户对时肥倜芷谠嚼丛蕉随着消费需求的多元化发展,企业的产品开发能力也在不断的提高,新产品的开发周期与以前相比大大缩短。另外,随着人们消费观念的变化和消费能力的提高,这一趋势正在得到加强。由于产品在市场上存留的时间大大缩短,企业在产品开发和上市时间的活动余地也越来越小,给企业造成巨大的压力。返钠分质杆僭龀消费者观念的变化使得需求的多元化越来越突出,企业为了满足消费者不断变化的需求,便不断的推出新品种。另外,激烈的竞争使企业不断细分市场