文档介绍：缱由涛裥庞梅缦赵ぞ芯管理学硕士学位论文学位授予单位硕士研究生指导教师学位级别科、专业所在单论文提交日期论文答辩日期:刘倩:杜蓉教授:管理学硕士:管理科学与工程:经济管理学院:年:哈尔滨工程大学分类号:密级:编号:
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聊湓亍学瞿霪萋矗焉在蓄明作者┳:到倚作者┳:刻倩月幼辍耹落日学位论文授权使用声明哈尔滨工程大学月临日本论文不包含任何其他个人或集体己经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。幼库进行检索,可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈本论文谠谑谟柩缓蠹纯煽谠谑谟柩鲈潞解密后晒豕こ檀笱徒挥泄夭棵沤斜4妗⒒惚嗟取本人郑重声明:本论文的所有工作,是在导师的指导下,由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出,并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外,日期:本人完全了解学校保护知识产权的有关规定,即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈尔滨工程大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。本人允许哈尔滨工程大学将论文的部分或全部内容编入有关数据学位论文,可以公布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。口畂
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◆摘要‘峥网络购物正逐渐渗透到广大消费者的同常生活中,魑5缱由涛衲J街一,近年来在其中所占的地位得到快速提升。其发展既面临着巨大机遇,也面临际情况和研究需要,本文选择客户感知的信用风险作为研究对象。首先,对缱由涛裰锌突Ц兄5男庞梅缦粘梢蚪辛朔治龊褪侗穑⒔⒘诵庞调查涵盖了不同地域,不同人群,且信度系数和效度系数都很高,具有一定关键词:着很多危机。其中,信用风险的存在使很多消费者对缱由涛裢床健6客户感知的信用风险进行预警,对于保证缱由涛窦绦】滴榷ǚ⒄梗;我国消费者合法权益具有重要意义。缱由涛裥庞梅缦罩饕7治A酱罄啵郝蚍椒缦蘸吐舴椒缦铡8菔风险预警指标体系;其次,应用模糊综合评判法,并在层次分析法和专家调查法的辅助下建立了缱由涛裰锌突Ц兄5男庞梅缦掌拦滥P停坏谌分利用网络优势,通过在网上发布问卷调查的方式获得了实证研究的数据,的可靠性;最后,利用调查数据对模型进行了实证评估。研究结果显示,当前缱由涛裰锌突Ц兄5男庞梅缦帐粲谥械瘸潭龋主要是由卖方、网络平台提供商和法律因素造成的。本文主要从这三方面入手并结合技术层面提出了相应的预警对策。缱由涛瘢恍庞梅缦赵ぞ荒:酆掀琅蟹龟缱由涛裥庞梅缦赵ぞ芯
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