文档介绍：:..中国计量学院现代科技学院毕业设计(论文)开题报告学生姓名: 顾春扬学号:0930112202专 业: 产品质量工程 班 级: 质量092班 设计(论文)题目:卓越绩效模式在天津港石化码头有限公司的应用指导教师: 胡献华 系: 机电系 2013年3月15日1・《卓越绩效评价准则》,卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)的定义是:“通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功”。这是一套在现有IS09001、OHSAS1800KIS014001—体化管理体系基础上,能够全方位实现以“追求卓越、勇闯一流"为企业精神的卓越绩效评价模式。1987年创建于美国的卓越绩效模式是作为美国波多里奇国家质量奖评奖标准,是当今国际广泛认可的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。目前世界上已有80多个国家和地区采用卓越绩效模式作为国家质量奖评奖的标准。从2001年开展全国质量奖评比以來,全国有10多个省市地区等都陆续开展质量奖的评奖活动,旨在进一步提升我国企业的经营管理水平和竞争能力。几年來,天津港石油化工码头有限公司在深刻把握行业发展趋势,多方借鉴总结现代企业管理经验的同时,积极探索卓越绩效管理“中国化叩勺最佳实践模式,创新推岀了以文化管理为核心、以卓越绩效模式为管理构架、以平衡积分卡为重要管理内容的全面均衡管理体系(TBM即TotalBalanceManagement),并编写了曲TPPTC企业宪章、管理手册、程序文件、作业指导书、内部资料5个部分组成的全面均衡管理体系文件,既有效保证了公司发展方向和长短期绩效冃标的科学制定与落地执行,又实现了与使命、愿景、共同价值观的注意对接契合。(-)研究的意义我国作为一个航运及港口业大国來说,一方面,港口及港口企业改革在不断进行,另一方面,改革也带來一些值得关注的问题,比如市场观念问题、管理模式问题、人才问题等。可以说我国港口企业的硬件上毫不逊色于世界一流企业,主要的差距是在软件坏境,对于港口企业來说,软件在于人员的素质、管理水平。基于国外发展和国内趋势來看,港口企业的内外环境已经发生根本变化,我国政府部门的大力倡导和推进港口企业管理改革,以及企业实施卓越绩效管理模式的重要意义,使得港口企业全面提升管理水准的时机变得非常急迫。因此,本文的主要目的是对已冇的质量管理模式理论成果进行收集、整理、分析,并指出存在的不足,及导入卓越绩效管理模式后改进成果。2•研究内容与拟解决的主要问题(一) 研究的主要内容为了达到预定的研究目标,将研究内容分为三个部分:一、 公司现状分析引发导入卓越绩效管理模式的契机1、 公司的发展历程:从发展初期的独家经营或垄断经营阶段过渡到有限竞争阶段及现今充分竞争阶段。2、 面对充分的市场竞争,重新梳理公司的领导、战略、文化并落地,导入卓越绩效管理模式。二、 导入卓越绩效管理模式的过程及过程中的难点1、 建立全面均衡管理体系2、 过程中发现的内部管理短板3、 过程中发现的外部制约因素三、 导入卓越绩效管理模式后改进和提升的推进1、