文档介绍：XX周边药店市场调查报告XXXX职业技术学院XXX目录一、调研背景 2二、调研目的 2三、调研范围和对象 3四、调研的主要内容 3五、调研方法 4六、调研结果 4七、结论与建议 5附录 5一、调研背景根据资料显示,,从三大终端来看,第一终端公立医院占比69%,第二终端零售药店终端占比22%,第三终端公立基层医疗终端占比9%。其中第二终端零售药店行业保持了持续、稳定的发展势头,市场规模从2010年的1739亿元增长到2015年的3111亿元,%,但增速低于公立医院及公立基层医疗终端的增速。零售药店集中度升高。我国零售药店在近十年的发展中快速扩张,门店数目增长迅速,呈现“小而散”的竞争格局。我国零售药店总数从2006年的32万家迅速提高到2015年的45万家,其中零售单体药店24万家,零售连锁药店20万家。零售药店的连锁率逐年升高,%%,但仍与《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-2015)》提出的2/3连锁率目标相距甚远。从门店数量上,我国平均每家连锁企业的门店数量仅有41家左右,行业内的龙头企业如国大药房、一心堂、益丰药房等门店数均未达4000家,而美国前三大零售药店的药店数量综合超过2万家。随着生活水平的不断提高,人们意识到健康的重要性,“大病上医院,小病进药店”已成为人们的普遍选择。医药与人们的生活质量息息相关,为了更好的了解新安周边药店市场及药店经营,了解消费者对药品的消费情况,我们需要摸清消费者通过何种渠道获取药店信息?药店的地理位置以及使用交通工具的情况?消费者购买药品的频率?消费者购买药品的消费金额?周边药店的药品是否能满足消费者需求?消费者通过何种方式购药?经常购买药品的种类?影响消费者选择药店的因素?消费者购药的支付方式?消费者希望药店提供哪些服务?为此,我们进行了此次调研活动。二、调研目的通过此次调查,主要了解消费者通过何种渠道获取药店信息,药店的地理位置以及使用交通工具的情况;消费者购买药品的频率;消费者购买药品的消费金额;周边药店的药品是否能满足消费者需求;消费者通过何种方式购药;经常购买药品的种类;影响消费者选择药店的因素;消费者购药的支付方式;消费者希望药店提供哪些服务。三、(1)重点区域:深圳市南山区(桃源村、龙井村、光前村、白石洲、西丽社区);(2)非重点区域:深圳市南山区(茶光村、新屋村、松坪村)。(1)药店附近的企业员工;(2)XX学院在校师生;(3)XX周边药店的消费者。四、:(1)获取信息的渠道;(2)购买药品的频率;(3)购买药品的消费金额;(4)影响消费者选择药店的因素;(5)通过何种方式购药;(6)购药的支付方式。(1)药品的种类是否满足消费者的需求;(2)消费者经常购买药品的种类。(1)消费者对周边药店服务的满意程度;(2)消费者希望药店提供哪些服务。(1)消费者希望药店在哪些地方加强广告宣传。(1)药店地理位置及使用交通工具的情况。五、。首先,我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为50人,被调查者是药店附近的企业员工,XX学院在校师生,XX周边药店的消费者。其次,我们对样本进行了布点。重点调查区域主要包括深圳市南山区(桃源村、龙井村、光前村、白石洲、西丽社区);非重点调查区域包括(茶光村、新屋村、松坪村)调查方法采用街头拦截式访问法;入户访问法;与部分药店导购员的个别访谈调研;在互联网上查找资料进行补充。我们首先对参与这次调查活动的工作人员进行培训,培训内容包括健康的重要性、调查问卷的目的、调查问卷的要求、目标对象的选择、填写问卷的要求、调查时所用的语言以及调查时应注意的问题等方面。其次,将调查工作人员进行了分组,5-6人一组,同时,为了调查能够顺利进行,还为受访者准备了小礼品。(1)审核问卷:检查回收的问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性;(2)分组整理:对经过审核的问卷,分别归入适当的类别,根据调查问卷中的问题,进行预先分组分类。(3)统计分析:对于分组整理的信息,计算相应的频数与百分比,做出所需的表格与分析图。六、调研结果此次调查共收回有效问卷50份。通过对这些问卷的整理分析可以看到,目前新安周边药店市场呈以下几方面特点和趋势。,消费者通过朋友获取药店信息的最多,其次是其他途径和药店的宣传资料。通过调研发现,消费者通过朋友获取药店信息,占78%,其次是通过其他渠道获取,占44%,接着是药房的宣传资料,占40%,