文档介绍：车间质量管理培训车间主管的岗位职责基本职责(必须完成):,并进行汇总分析,找出质量改进的重点。,落实改进措施,并定期验证。。完美职责(期望完成):。。,并驱动他们为质量改进提出建议。第一节 质量管理基础高品质企业的优势:1)品牌优势,较多提及率2)较高顾客忠诚度3)较多重复订单4)市场竞争激烈时,较少受价格战影响5)适当提价,影响市场占有率较少6)较低的返工费用和成本一、质量管理的目的:降低成本增加效益提高效率树立品牌二、质量管理的内容:质量管理内容质量管理质量策划质量控制质量保证质量改进三、质量管理的方法:1、统计——信息收集、处理、分析及改进措施2、标准——工艺标准、作业标准、检验标准、奖惩标准等3、培训——观念/态度、技能、专业4、检查——产品检验、过程监视和测量质量管理的实质质量管理是一个项目管理(因为要解决具体的质量问题)。发现问题——分析问题——最终解决问题生产部门是质量问题的制造因素,当然也应该是解决问题的驱动因素。专家/干部的权利不仅是“管理”,更主要的是“驱动”。THEEND谢谢阅览!