文档介绍：--如何让柜员开口1一、银行柜员为什么要开口二、分析柜员不开口的原因三、针对不同原因寻找不同的解决方法四、--如何让柜员开口21、未来银行业发展趋势的需求2、目前银行中间业务收入的需求3、同业竞争4、满足客户理财需求银行为什么要销售保险?--如何让柜员开口3柜员为什么开口销售保险1、完成银行的保险任务2、提高个人销售收入3、--如何让柜员开口4分析柜员不开口的原因XXXXX低;柜员****惯卖趸缴,不会卖期缴;开口率高,成功率低,极积性受打击不太认同保险或因为家庭收入不错,柜员不需要挣太多的钱不认同公司,因为售后服务的原因,--如何让柜员开口5针对不同原因寻找不同的解决方法原因:XXXXX低分析:柜员只对比同业XXXXX,没有对比产品,每个产品的特性都不同,泰康产品发行成本低,费差异少,客户利益得到保护。方法:根据分析结果与柜员沟通重点:产品好,市场易接受,好销售,保护客户利益,销售规模高能够保证整体利益。客户经理在网点销售出单,用实际行动证明泰康的产品易于销售,打消柜员攀比心理。--如何让柜员开口6针对不同原因寻找不同的解决方法原因:针对柜员****惯卖趸缴,不会卖期缴;成功率低,极积性受打击分析:上述问题反映出是柜员销售技能欠缺、销售意愿需要加强方法:提高柜员销售技能,可通过培训,现场辅导等方式。通过培训提高柜员销售技能;对比趸、期交的XX可以提高柜员销售积极性;客户经理应熟练掌握期交销售经验,起到带头销售作用。--如何让柜员开口7针对不同原因寻找不同的解决方法原因:不太认同保险或因为家庭收入不错,柜员不需要XXXXX分析:什么原因造成上述情况方法:--如何让柜员开口8针对不同原因寻找不同的解决方法不认同公司;因为售后服务的原因,柜员曾受过伤害分析:什么原因造成上述情况方法:--如何让柜员开口9针对不同原因寻找不同的解决方法不认同客户经理分析:什么原因造成上述情况方法:--如何让柜员开口10