文档介绍：情绪管理与压力缓解职场培训讲座之——武汉大学社会学教授周运清人活一个好心情,你最近心情还好吗?工作辛不辛苦心情烦不烦恼身体健不健康家庭温不温馨收入满不满意情绪与情绪管理第一篇章认识情绪及情绪的影响,了解什么是情绪管理:情绪管理的核心是顺时随缘,积累正能量。为什么需要管理情绪请思考:不管理情绪会有什么后果?人的能量发泄与功能分析情绪与踢猫效应在心理学上,有一个这样的“效应”:一位父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”,描绘的是一种典型的不良情绪的传染。恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应;恶劣的情绪具有污染性,一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空。情绪、理性与行为冲动相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的故事。他带着心爱的老鹰上山打猎,干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷,便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水,在接满水准备喝的那一刻,杯子却被老鹰扑翻在地,而且如此反复两次。成吉思汗勃然大怒,一气之下杀了爱鹰。之后当他寻往高处的水源地时才发现,原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄,而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了,阻断了自己合理的思考过程,最终酿成大错。【点评】情绪的失控容易导致失去理智,而失去理智,则冲动难免发生。【思考】你曾受强烈情绪(比如愤怒)的驱使而产生冲动的行为吗?徐力杀母事件的启示这是一个令人难以置信的悲剧2000年1月17日,浙江金华。上高中二年级、17岁的少年徐力,因忍受不了母亲要他“学****学****的唠叨,竟残忍地用锤子把母亲活活打死!4月29日,金华市中级法院以故意***罪判处徐力有期徒刑15年,后改判12年。不良情绪会酿成不良后果善为士者,不武;善战者,不怒“真正的勇士不会杀气腾腾,善于打仗的人不用气势汹汹”。强者让思维控制情绪,弱者用情绪控制思维。真正的强者,是喜怒不形于色的人。综上,做好情绪管理攸关一个人的事业成败甚至一生的美满和幸福。所以,我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪,做自己情绪的主人。何谓情绪?情绪是人的心理活动的重要表现。它是指因物质和精神需要是否得到满足而引起的心理体验。它包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对情绪刺激等复杂成分。情绪可以加强你,也可以削弱你,可以使你的生活充满甜蜜与快乐,也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量,就是情绪。千奇百怪的情绪反映