文档介绍：成都XX混凝土工程有限公司成都XX混凝土工程有限公司施工方案-0-成都XX混凝土工程有限公司目录第一章第二章第一节第二节第三节第四节第五节第三章第四章第五章第六章企业简介及服务承诺混凝土搅拌站设置方案组织机构搅拌楼平面布置图搅拌站的安装与调试主要设备一览表环保措施安全文明生产措施混凝土质量保障措施混凝土生产保障措施应急措施-1-第一章成都XX混凝土工程有限公司企业简介及服务承诺企业简介:成都XX混凝土工程有限公司座落在,占地亩,距项目公里。本公司固定站拥有1台HZS60搅拌站,1台混凝土拖式泵,1台汽车泵,10台商品混凝土运输车,员工20人,年生产能力达到20万立方米混凝土。服务承诺:为了更好地为用户提供优质服务,我公司慎重承诺以下内容,并敬请用户监督。一、质量目标:产品交货检验合格率:100%;服务及时率:≥97%;服务满意率:≥95%。为确保工程的高效、便捷完成,实行经营人员负责制(对贵工程我公司指派总经理XXX为工程总负责人)协调完成各项工作;公司生产调度室和施工现场搅拌站均设24小时用户服务热线,负责组织协调生产,及时解决生产供应中可能出现的问题,并接受用户的监督和投诉,公司服务实行首问责任制;四、设24小时混凝土供应服务人员,现场发生的任何问题,均保证在第一时间到达现场,及时排除故障,确保混凝土正常供应。我公司在供应现场派出泵管工并实行倒班制,搅拌站站长、质量管理人员随时到现场检查本公司工作并听取用户意见,协助解决相关问题,以上人员均具有丰富的工作经验,协调和解决问题的能力较强。夜间实行部门经理值班负责制,确保公司-2-成都XX混凝土工程有限公司生产供应24小时受控且正常、有序和安全;设工程技术支持,积极主动听取用户意见,就工程问题和产品质量与用户多沟通,及时解决工程技术质量问题;公司经营部、质量管理部定期对用户进行混凝土质量和服务回访,并针对存在问题,及时给以协调与解决。如需要,可协助用户对现场混凝土构件进行早期养护和提供回弹自检混凝土构件实际强度;公司管理者代表接受用户对我公司产品质量、生产供应保障的监督和投诉,及时解决用户提出的问题并确保公司管理持续改进。公司24小时投诉电话:13XXXXXXXXX。-3-第二章成都XX混凝土工程有限公司混凝土搅拌站设置方案第一节一、生产指挥系统组织机构图组织机构-4-